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[判断题]《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员在车站会员服务窗口为受让人兑换车票时，必须持会员和受让人的身份证件原件。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员在车站会员服务窗口添加受让人时必须持会员和受让人的身份证件原件。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员最多可以设置()名受让人。
A.8
B.5
C.6
D.7
[判断题]《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员在自动售（取）票机设置受让人时，必须持会员和受让人的身份证件原件，且设备能够自动识读。
A.正确
B.错误
[多选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：会员可通过()设置受让人。
A.www.12306.cn网站
B.铁路客户服务中心
C.自动售（取）票机
D.车站会员服务窗口
[单选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：会员最多可以设置（ ）名受让人。
A.5
B.6
C.7
D.8
[判断题]《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员办理消费密码重置、会员账户注销时，需本人持申请时所使用的身份证原件或复印件。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：常旅客会员是指本人申请并通过铁路常旅客身份认证的()。
[判断题]《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：每名会员仅可拥有一个会员账户，铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识，不接受重复申请。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员升级评定()执行一次。
[判断题]《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员账户注销后，账户内积分全部作废。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员可通过()查询账户信息。
A.www.12306.cn网站
B.自动售（取）票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
