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[多选题]当银行和借款人发生纠纷时，可以通过（ ）加以解决。
A.调解
B.和解
C.仲裁
D.诉讼
[多选题]合同发生纠纷时,当事人应首先考虑通过和解解决纠纷,因为和解解决的优点是( )。
A.有利于和解协议的执行
B.双方当事人均受和解协议的约束
C.简便易行,能经济、及时地解决纠纷
D.是仲裁机构对纠纷进行仲裁的先决条件
E.有利于维护合同双方的友好合作关系,使合同能更好地得到履行
[单选题]消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解.可以请求消费者协会调解.可以( ).可以提请仲裁机构仲裁.可向人民法院提起诉讼。
A.与消费者多方解释.采用赠送.打折等方式解决
B.消费者索取赔偿
C.向有关行政部门申诉
D.经营方为避免争执,做出退让并给予免单
[判断题]如果贷款合同双方当事人没有另外约定，当发生合同纠纷时，既可以向仲裁机构申请仲裁，也可以向人民法院起诉。
A.正确
B.错误
[单选题]消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解.可以请求消费者协会调解.可以向有关行政部门申诉.可以提请仲裁机构仲裁.( )。
A.投诉
B.经营方为避免争执,做出退让并给予免单
C.可向人民法院提起诉讼
D.消费者索取赔偿
[单选题]消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解( )可以向有关行政部门申诉.可以提请仲裁机构仲裁.可向人民法院提起诉讼。
A.投诉
B.经营方为避免争执,做出退让并给予免单
C.可以请求消费者协会调解
D.消费者索取赔偿
[多选题]金融消费者与银行发生消费者权益争议的，可以通过（ ）途径解决。
A.金融消费者与银行发生消费者权益争议的，可以通过（ ）途径解决。
B.双方协商解决
C.请求消协或其他合法调解组织调解
D.提请仲裁定机构仲裁
E.向人民法院提起诉讼
[单选题]人民币冠字号码查询是指若我行营业网点与客户间发生涉及的（）纠纷时，通过人民币冠字号码查询系统，对客户所持假币冠字号码查询来源，已达到假币责任划分举证，解决纠纷的目的。
A.假币
B.长款
C.短款
D.以上都是
[单选题]发生涉及工程造价问题的施工合同纠纷时，如果仲裁庭认为需要进行证据鉴定，可以由（ ）鉴定部门鉴定。
A.申请人指定的
B.政府建设主管部门指定的
C.工程师指定的
D.当事人约定的
[单选题]发生矛盾纠纷时，其他队员应该做到（）。
A.及时劝阻，化解矛盾，防止矛盾升级扩大
B.在一旁观看，置之不理
C.一起扩大矛盾
D.逃离现场
[单选题]银行承兑汇票通过银行贴现后，发生的贴现利息应由()承担。
A.银行
B.客户
C.供电企业
D.供电企业和客户
[单选题]发生经济合同纠纷时,可由当事人双方直接进行磋商,自行解决合同纠纷,这属于( )。
A.经济合同纠纷的解决
B. 经济合同纠纷的协商
C.经济合同纠纷的仲裁
D. 经济合同纠纷的调解
