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[单选题]从乘客进站到上下车、出站，这几个环节的服务应该是以售检票和（ ）为中心的。
A.A.安全检查
B.B.车辆维护
C.C.乘客导向
D.D.乘客问询
[判断题]限流是指采取限制乘客进站或出站的措施。
A.正确
B.错误
[单选题]一乘客由南坪站进站经四公里站及谢家湾站换乘到杨家坪站出站,假设南坪站至杨家坪站与谢家湾站票价均为 3 元,该乘客整个乘车过程扣费金额为( )元。
A.3
B.4
C.5
D.6
[单选题] 售票设备同时故障车站:对乘客发售( )引导乘客通过专用通道进站,并告诉乘客出站时去客服中心办理补票。
A.不打孔代票券
B.打孔代票券
C.纸票
D.预制票
[判断题]乘客无票或持无效票进站时，引导乘客购买单程票刷卡进站，无票或持无效票出站时，按距本站最高单程票票价收取票款。
A.正确
B.错误
[判断题]导向标识主要是为乘客提供进站.出站的方向指引,以及各类服务设备设施的位置引导,方便乘客乘坐轨道交通的引导标识,由项目部统一招标制作。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路乘车卡使用管理暂行办法》异站进、出站，可以判明进站和出站的，按乘客口述的区间核收票款。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客可以不用刷票随意进站或出站，该消息由LC广播到各个车站，各个车站，使用该车站的车票出站时，可以正确扣款。该运营模式为（ ）
A.A. 列车故障模式
B.B. 时间免检模式
C.C. 日期免检模式
D.D. 进/出站免检模式
[填空题] （）标识主要是为乘客提供进站、出站的方向指引,以及各类服务设备设施的位置引导,方便乘客乘坐轨道交通的引导标识,由项目部统一招标制作。
[多选题] "若乘客出现单边交易(已刷码进站未刷码出站),且在( )未前往车站进行处理,则在第( )扣除最低车资。单边交易期间,乘客无法继续使用APP二维码过闸乘车。
A.7日内(含当日)
B.7日(不含乘车当日)
C.8日
D.8个工作日"
[单选题]站台岗负责按( )的程序在站台接发列车,监视列车进站.乘客乘降.列车出站的整个动态,防止乘客抢上抢下。( )
A.四面接车
B.三面接车
C.两面接车
D.一面接车
[单选题]乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时，首先在BOM的（ ）补票选项下，依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录；在BOM的付费区选项下依据乘客所述本次进站地点，补齐本次进站记录。
A.A.非付费区
B.B.付费区
C.C.管理员权限
D.D.上述均可
[多选题]若乘客出现单边交易（已刷码进站未刷码出站），且在（ ）未前往车站进行处理，则在第（ ）扣除最低车资。单边交易期间，乘客无法继续使用APP二维码过闸乘车。
A.7日内（含当日）
B.7日（不含乘车当日）
C.8日
D.8个工作日
[判断题]站台岗负责按两面接车的程序在站台接发列车,监视列车进站.乘客乘降.列车出站的整个动态,防止乘客抢上抢下。( )
A.正确
B.错误
