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[判断题]优惠单程票是符合优惠条件的乘客在车站客服中心购买的单程票，包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。（ )
A.正确
B.错误
[判断题]优惠单程票是符合优惠条件的乘客凭有效证件在车站客服中心购买的单程票，包括半价优惠 单程票和免费优惠单程票。( )
A.正确
B.错误
[判断题]半自动机补票功能全部故障后，车站应在客服中心处设置提示标识并告知乘客，车站客服中心无法办理任何业务。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客在车站客服中心购买储值票卡时，车站应一次性给予乘客相应的购卡金额的定额发票。
A.正确
B.错误
[判断题]车务部车站人员负责指引乘客通过车站自助客服中心及长沙穗城地铁官方APP开具电子发票。
A.正确
B.错误
[多选题]当乘客无乘车需求，希望借用车站卫生间时，车站可为乘客提供(),乘客凭有效证件到客服中心换取，客服中心岗填写（），同时告知乘客此卡仅限本站使用，进站时发放，出站时回收。
A.A.临时出入卡
B.B.车站临时卡
C.C.《车站边门信息登记本》
D.D.《乘客事务处理单》
[多选题]客服中心岗若5分钟以上没有乘客到客服中心办理业务时，客服中心岗须在本客服中心旁
的( )或( )处巡视。
A.进站安检
B.出站闸机
C.通道
D.边门
[单选题]乘客至客服中心表示9日前在车站购买单程车票后找零错误，应( )。
A.A、直接根据乘客描述进行退款
B.B、无法办理退款
C.C、补偿福利票一张
D.D、填写退款确认单
