[单选题]在交谈中，插话次数不宜多，在与( )的交谈中，是绝对不允许打断或插话的。
A.领导
B.长辈
C.陌生人
D.同事

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[判断题]在接听客户电话的过程中应专心致志地倾听，不得插话打断客户，要等客户讲完后方可提问或确认。
A.正确
B.错误

[判断题]在接听客户电话的过程中应专心致志地倾听，不得插话打断客户，要等客户讲完后方可提问或确认。
正确
错误
A.正确
B.错误

[单选题]人们在日常交谈中如果说话中途被打断，会觉得对方不懂礼貌.不尊重人，心里会很不舒服，这是人们一种普遍的心理。所以，有教养的人在友好的交谈中尽量不去打断别人的谈话，这是谈话中一个重要的原则。因此，在主持人？( )
A.有探讨和争论，出现不理智的情况也是难免的
B.为了礼貌，千万不要乱插话，更不要随便打断别人的话
C.放弃自己的立场和观点，不要使嘉宾难堪
D.在必要时可以用委婉巧妙的方式打断或对错误的观点不露痕迹的予以提示

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[单项选择]患者女，20岁。因话多，行为紊乱2周入院。2周前与男友分手后出现话多．与医生交谈时喋喋不休，不能打断，注意力不集中，听到外面有声音唱流行歌曲，患者则开始唱流行歌曲，在病房跟着医生查患者，帮工人搞卫生，忙碌不停。此患者最可能的诊断是
A. 心因性反应
B. 急性应激障碍
C. 分裂样精神病
D. 躁狂发作
E. 精神分裂症

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[单选题]护士与患者交谈时，与其目光接触时间应该不少于全部交谈时间的
A.40%
B.50%
C.10%
D.20%
E.30%

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[单选题]当细胞的绝对不应期为2.0ms时，理论上该细胞每秒钟所能产生的动作电位次数不可能超过( )
A.50次
B.100次
C.200次
D.500次
E.1000次

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[单选题]在交谈时，视线接触对方脸部的时间约占全部交谈时间的70%-80%为宜。
A.正确
B.错误

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[判断题]在和客户沟通时，应注意不要有意打断客户，在不打断客户的前提下，适时地表达自己的意见。 (　　)
A.正确
B.错误

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[单项选择]蛙有髓神经纤维绝对不应期持续时间为2.0ms，理论上每秒内所能产生的动作电位的次数不可能超过（）。
A. 50次
B. 100次
C. 200次
D. 400次
E. 500次

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[不定项选择题]社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。在交谈过程中，小李没有完全听明白王女士的话，于是问"您的意思是--"，她使用的交谈技巧是
A.倾听
B.复述
C.澄清
D.同感
E.反问