更多"[多选题]在登机口巡查中,当旅客出现( )情况,需要边检执勤人员密切注"的相关试题:
[多选题]检执勤人员在接待媒体记者采访时用语应严谨、规范,下列用语要慎用、慎说( )。
A.指责他人的话
B.反驳他人的话
C.指责下级的话
D.指责新闻界的话
E.强调困难的话
[判断题]检执勤人员可以通过观察服务对象的头部动作.脸部表情.眼神及嘴型等面部表情解读其心情状态。( )
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输规程》中,对旅客出现误售、误购、误乘情况的处理是如何规定的?
[判断题]边检执勤人员在巡查中发现一名旅客持用韩国护照但不会讲韩语,边检执勤人员对此情况应高度警惕并做进一步调查。( )
A.正确
B.错误
[单选题]旅客列车消防管理台账中油垢清理记录.三乘联检记录和防火巡查记录在普速旅客列车上设置,其他内容在车队存放。其中“三乘联检记录”修改为( )。
A.安全联检记录
B.安全检查记录
C.三乘检查记录
D.三乘巡检记录
[多选题]旅客座椅出现( )情况时,视为失效。
A.安全带失效
B.座椅头枕不适
C.无座椅靠枕
D.座椅靠背无法调直
[判断题]航班延误引发的旅客投诉,受理单位应当在收到旅客投诉7日内予以处理并告知旅客受理情况。
A.正确
B.错误
[判断题]在巡查期间,遇有旅客咨询不属于边检工作范畴的事项时,边检执勤人员应礼貌.明确地告知旅客应求助的具体部门,不能简单回答“不知道”或“不归边检管”。( )
A.正确
B.错误
[单选题]列车遇旅客持"挂失补车票"乘车时,在旅客到站前,查验旅客席位情况后,可使用交互系统开具( )。
A.客运记录
B.电子版客运记录
C.纸质客运记录
D.说明
[单选题]当拒绝运输旅客的情况发生时,乘务组将旅客移交地面服务人员,根据实际情况和需要协同安全员做好客舱的清舱工作。
A.正确
B.错误
[单选题]列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时,在旅客到站前,查验旅客席位情况后,使用站车交互系统终端的“客运记录”功能的( )模块,选择席位使用情况,向客票系统发送席位使用情况的确认信息,旅客在列车上办理“挂失补”的,列车长仍需开具纸质客运记录,一份交旅客,一份随车移交报告上交。
A.改签
B.退票
C.挂失补
D.都可以
[单选题]列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时,在旅客到站前,查验旅客席位情况后,使用站车交互系统终端( ),选择席位使用情况,向客票系统发送席位使用情况的确认信息。
A.“挂失补”功能的“客运记录”模块
B.“挂失补办”功能的“客运记录”模块
C.“客运记录”功能的“挂失补”模块
D.“客运记录”功能的“挂失补办”模块
[判断题]列车遇旅客持"挂失补车票"乘车时,在旅客到站前,查验旅客席位情况后,可使用站车交互系统终端开具电子版客运记录。
A.正确
B.错误