题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:
发布时间:2024-01-18 21:25:50

[单选题]电信管理机构将以下哪项指标作为对电信业务经营者服务质量评价的核心指标?
A.绩效
B.用户满意度
C.客户投诉量
D.客户数量

更多"[单选题]电信管理机构将以下哪项指标作为对电信业务经营者服务质量评价的"的相关试题:

[单选题](类别:号段管理 难度:中等)电信管理机构将以下哪项指标作为对电信业务经营者服务质量评价的核心指标?( )
A.绩效
B.用户满意度
C.客户投诉量
D.客户数量
[判断题]电信业务经营者提供电信服务,应当符合《电信服务规范》规定的服务质量指标和通信质量指标。
A.正确
B.错误
[单选题]电信业务经营者提供的电信服务未能达到电信服务规范或者当地通信管理局制定的服务质量指标的,由( )责令改正。
A.A-当地电信公司
B.B-当地通信管理局
C.C-电信监管机构
[单选题]主导的电信业务经营者向其他电信业务经营者提供网间互联,服务质量不得( )本网内的同类业务及向其子公司或者分支机构提供的同类业务质量。
A.低于
B.等于
C.高于
D.不等于
[单选题]以下哪项电信业务不属于基础电信业务?( )
A. 本地电话业务
B. 社交软件业务
C. 移动网络电话和数据业务
D. 卫星通信及卫星移动通信业务
[单选题] 主导的电信业务经营者向其他电信业务经营者提供网间互联,服务质量不得( )本网内的同类业务及向其子公司或者分支机构提供的同类业务质量。
A.低于
B.等于
C.高于
D.不等于
[判断题]电信业务经营者应当采取各种形式广泛听取电信用户意见,接受社会监督,不断提高电信服务质量。( )
A.正确
B.错误
[单选题]主导的电信业务经营者向其他电信业务经营者提供网间互联,服务质量不得( )本网内的同类业务及向其子公司或者分支机构提供的同类业务质量。
A.低于
B.等于
C.高于
D.不等于
[判断题]电信业务经营者应当建立健全内部服务质量管理制度,并可以制定并公布施行低于国家规定的电信服务标准的企业标准。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《总体方案》指出,海南自由贸易港将逐步开放增值电信业务,以下哪项电信业务不属于增值电信业务?( )
A. 呼叫中心业务
B. 在线数据处理与交易处理
C. 固定网络国内长途
D. 内容分发网络业务
[单选题]以下哪项不属于移动性能指标
A.同频切换成功率
B.异频切换成功率
C.系统间切换成功率
D.CSFB回落成功率
[单选题]以下哪项属于指标分析法()
A.项目数据特征异常归纳法
B.表内项目关联分析法
C.平衡分析法
D.杜邦分析法
[单选题]以下哪项指标不需要患者空腹采血( )
A.血糖
B. 血脂
C.血常规
D.肝功能
E.肾功能
[判断题] 电信业务经营者应当建立健全内部服务质量管理制度,并可以制定并公布施行低于国家规定的电信服务标准的企业标准。
A.正确
B.错误

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码