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[多选题]正常来车收费时,打印机打印出废票时,在岗收费员应及时记录,加盖作废章,在票据正面标注( ),妥善保管,下班后上交票管室。
A.日期
B.时间
C.班次
D.车号
[单选题]重大节假日恢复收费第一天( )收费站入/出口所有收费车道全部恢复正常收费模式。
A.00:00
B.18:00
C.22:00
D.24:00
[多选题]车站上交单程票废票时须按设备废票、乘客事务处理废票、车票回收箱废票、过期预制票等分类封装（）
A.设备废票
B.乘客事务处理废票
C.车票回收箱废票
D.过期预制票
E.即时退票
[多选题]收费站在岗前提示中要做好廉政教育工作,筑牢拒腐防变能力,强化廉政监督,树立收费工作中( )意识。
A. 红线
B. 底线
C. 自我
D. 服务
[单选题]个人名章、附件章、作废章、已受理 收妥抵用章、内设机构专用戳记的样式由（）统一设计。
A.营业机构
B.非法人会计主体
C.会计主体
D.省联社
[多选题]下列属于收费站出口收费员岗位职责的是?( )
A. 严格执行CPC回收规定,认真核对车辆信息,发现疑似跑冒滴漏车辆,要及时报告
B.正确处理收费工作中出现的紧急事件,遇重大问题和突发情况要及时请示汇报,并按照指令进行处置
C. 认真执行岗亭纪律相关规定,工作期间不做违反规定的事情
D. 按要求认真详实填写《收费设施工作日记》
[判断题]填写台账时，作废整页需红笔划×并在表格右上角盖作废章。
A.正确
B.错误
[单选题]销毁印章时，必须由作废印章保管人和至少（ ）名监督销毁人员会同销毁。
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]车站上交单程票废票时须按（）等
分类封装
A.设备废票
B.乘客事务处理废票
C.车票回收箱废票
D.过期预制票
E.即时退票
[多选题]收费公路经营管理单位应在出口收费站通过设立()等措施,引导绿色通道车辆到指定( )接受查验。
A. 标志标识
B. 车道
C.地点
D.时间
[多选题]收费站人员认真执行集团的着装规定,在岗期间所有人员必须按规定着装,佩戴胸卡,亭外执勤时,要( )。
A. 不抄手
B. 手插兜
C. 站姿端正
D. 两手不能在胸前交叉抱肘
[单选题]客服岗发现领用空白单程票有废票时，处理错误的是（）。
A.及时上报
B.单独存放
C.该票不得再次混并到其余票卡中或丢入废票箱
D.当单程票直接使用
[单选题]一位客户投诉某收费站出口收费员服务态度不好。属段客服分中心接到投诉转办单后立即转至( )。
A.收费管理部
B.收费站
C.收费部门分管领导
D.收费站长
[多选题]收费人员做好收费站点的美化、亮化工作,及时清理收费车道、站区、广场、岗亭卫生,收费站广场要做到三“无”指的是( )。
A. 无垃圾
B. 无车辆
C. 无弃物
D. 无积水(雪)
[单选题]为加强吉高集团所辖收费站收费业务规范化管理工作,使高速公路收费站收费业务管理规范化、服务形象( ),结合工作实际,特制定《吉高集团高速公路收费站业务规范(试行)》。
A. 制度化
B. 规范化
C. 优质化
D. 便民化
