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[单选题]年满（ ）周岁的客户方可办理手机银行业务，且须由客户本人办理，严禁他人代为办理。
A.18
B.16
C.14
D.20
[判断题]“普通挂失撤挂”只适用于支票处于“挂失止付”状态，“法院止付撤挂”同样只适用于支票处于“法院止付”状态。
A.正确
B.错误
[判断题]年满18周岁客户方可办理手机银行注册业务。
A.正确
B.错误
[单选题]在( )不变条件下，客户方可办理更名业务。
A.用电地址
B.用电容量
C.用电类别
D.以上三者都是
[单选题]客户办理贸易融资展期业务，须由（ ）审批同意后方可办理。
A.有权审批行
B.市分行
C.原审批行
D.省分行
[判断题]企业U盾坏损、丢失的客户来办理业务时不需要收费。
A.正确
B.错误
[多选题]验资账户必须在（）后，方可为客户办理销户
A.出具验资询证函
B.验资结束
C.客户要求
D.工商部门不予核准
[判断题]当客户丢失密码后，应凭本人的有效身份证件办理密挂，密挂有效期为5天。
A.正确
B.错误
[单选题]挂失申请书客户留存联丢失，须由客户本人凭本人有效身份证件到（ ）办理
A.原开户网点
B.原挂失网点
C.分行辖内任一网点
D.全分行任一网点
[单选题]卡片毁损或失效的，电子现金账户和应用账户内的余额在营业网点收回卡片（ ）天后方可补登或销卡。
A.10
B.15
C.20
D.30
[判断题]“一笔一清”是指柜员为每个客户办理完全部的现金业务，由客户签字确认并完成现金收付后，方可为另一个客户办理业务或离开柜台。
A.正确
B.错误
