更多"[单选题]'挂失补车票'原车票已经退票的()挂失。(应知应会-西铁客函"的相关试题:
[单选题]持"挂失补车票"的旅客须在到站后()办理退票手续。(应知应会-西铁客函〔2016〕859号旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程第3条)
A.24小时内
B.8小时内
C.12小时内
D.2小时内
[单选题]挂失补车票"只能办理一次,且不能办理()。(应知应会-西铁客函〔2016〕859号)
A.变座
B.改签和变更到站
C.变径
D.退票
[单选题](西铁客函〔2016〕859号)《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》:持"挂失补车票"的旅客须在到站后()办理退票手续。(应知应会 -西铁客函〔2016〕859号)
A.2小时内
B.8小时内
C.12小时内
D.24小时内
[填空题]旅客到站后办理挂失补车票退票,应不晚于列车到站后()小时内。(应知应会-实名制)
[判断题]( ) 退票费按每张车票面额及退票时距票面乘车站开车时间梯次计算 。(应知应会-《价规》)
A.正确
B.错误
[判断题]纸质实名制车票办理挂失补办服务时，原车票已经退票的不能挂失。
A.正确
B.错误
[单选题]"挂失补车票"原车票已经改签的,只能对()的车票办理挂失。(应知应会-西铁客函〔2016〕859号旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程第3条)
A.改签后
B.变更后
C.原来
D.重新办理
[判断题]( ) 自动售票机上不支持伤残军人购买车票和换取电子车票。(应知应会-西铁客〔2015〕25号《自动售检票系统管理办法》)
A.正确
B.错误
[多选题]()只能购买一张实名制车票。(应知应会-铁路互联网售票暂行办法第九条)
A.同一乘车日期
B.一张有效身份证件
C.一张身份证
D.同一车次
[判断题]( ) 有计算机售票设备的车站,任何情况下均不可以发售手工车票。(应知应会-《细则》)
A.正确
B.错误
[多选题]发生(),将对失信人实施自公示期满无有效异议之日起180天内限制其购买车票。(应知应会-《汇编》-乘车限制)
A.查处的倒卖车票、制贩假票的
B.在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的
C.扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的
D.依据相关法律法规应予以行政处罚的
[判断题]挂失补的车票办理退票后，原车票效力恢复。
A.正确
B.错误
[单选题]《细则》第四十九条:旅客退票需报销退票费时,应开具()。(应知应会-《细则》)
A.报销凭证
B.退票费
C.退票费报销凭证
D.定额发票
[判断题]客服中心岗在BOM 上办理退票后，客服中心需分析车票，确认车票已退票且金额为零。
A.正确
B.错误
[判断题]挂失补的车票办理退票时按规定旅客退票费率核收手续费。
A.正确
B.错误
[单选题]不属于旅客办理退票实施梯次退票方案的是()。(应知应会-《细则》
A.票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费
B.开车后不退
C.开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费
D.开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费
[单选题]内地非跨境车票阶梯退票率计算规则：退票时间距开车时间小于24小时，收取车票票价（ ）的手续费。
A.百分之五
B.百分之十
C.百分之二十
D.百分之五十
