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[判断题]1.68客户交纳费用应准确、完整地记录在营销业务应用系统中,并严格与相应业务款项类型匹配一致
A.正确
B.错误
[单选题]客户交纳费用应准确、完整地记录在营销业务应用系统中,并严格与相应业务款项类型匹配一致。
A.正确
B.错误
[单选题] 第113题
客户交纳费用应准确、完整地记录在营销业务应用系统中,并严格与相应业务款项类型匹配一致。
A.正确
B.错误
[单选题] 连续式列控系统.点式列控系统及点-连式列控系统的主要区别在于( )。
A.车地信息传输方式不同
B.速度控制模式不同
C.闭塞方式不同
D.自动化程度不同
[单选题]如客户要求部分交纳时,应核实客户的( ),若为居民客户则告知客户须全部交纳,若为非居民客户则允许客户部分交纳电费。
A.用户编号
B.用户户名
C.用电地址
D.用电类别
[判断题]环控系统控制方式,设备处于车站级控制时,中央级控制可以获取设备的控制权限。
A.正确
B.错误
[单选题] 第240题
如客户要求部分交纳时,应核实客户的(),若为居民客户则告知客户须全部交纳,若为非居民客户则允许客户 部分交纳电费。
A.用户编号
B.用户户名
C.用电地址
D.用电类别
[单选题]2.85.如客户要求部分交纳时,应核实客户的(),若为居民客户则告知客户须全部交纳,若为非居民客户则允许客户部分交纳电费。
A.用户编号
B.用户户名
C.用电地址
D.用电类别
[多选题]客户交纳电费完成后,应( )后,提供给客户。
A.出具收据
B.开具电费发票
C.签字登记
D.加盖收讫章
[单选题]现金缴费是指用现金来交纳应缴电费,主要用于( )客户交纳的电费。
A.企业
B.机关
C.居民
D.商业
[判断题]1.126实时费控系统能够自动测算客户用电剩余电费金额,并与设置的报警金额、透支门限金额等基准值进行比较后完成预警、跳闸及合闸复电等指令功能
A.正确
B.错误
[单选题]实时费控系统能够自动测算客户用电剩余电费金额,并与设置的报警金额、透支门限金额等基准值进行比较后完成预警、跳闸及合闸复电等指令功能。
A.正确
B.错误
[单选题] 第25题
实时费控系统能够自动测算客户用电剩余电费金额,并与设置的报警金额、透支门限金额等基准值进行比较后完成预警、跳闸及合闸复电等指令功能。
A.正确
B.错误
[单选题]客户有多期欠费,营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为( ),应告知客户其全部欠费情况。
A.集团户款
B.托收户
C.零度户
D.集团户或托收户
[单选题] 二次压力控制回路主要用于对气控系统( )压力的控制。
A.输入
B.输出
C.压力源
D.中间
[单选题]1.89现金缴费是指用现金来交纳应缴电费,主要用于()客户交纳的电费。
A.企业
B.机关
C.居民
D.商业
[单选题] 第121题
现金缴费是指用现金来交纳应缴电费,主要用于()客户交纳的电费。
A.企业
B.机关
C.居民
D.商业
[多选题] 第144题
客户交纳电费完成后,应()后,提供给客户。
A.出具收据
B.开具电费发票
C.签字登记
D.加盖收讫章