[多选题]客户投诉处理应当坚持“客户优先”的原则,确保任何时候客户正当利益不受损害;客户投诉处理应当按照统一标准组织实施,确保处理( )。
A.标准化
B.规范化
C.专业化
D.程序化

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[单选题]当ETC客户投诉时,处理应当坚持“( )”的原则,确保任何时候客户正当利益不受损害;客户投诉处理应当按照统一标准组织实施,确保处理标准化、规范化、专业化。
A.利益优先
B.客户优先
C.客服优先
D.人工干预

[单选题]( )不属于政府采购质疑答复和投诉处理应当坚持的原则。
A.依法依规
B.平等自愿
C.权责对等
D.简便高效

[多选题]银行业保险业消费投诉处理工作应当坚持（）原则。
A.银行业保险业消费投诉处理工作应当坚持（）原则。
B.依法合规
C.便捷高效
D.标本兼治
E.多元化解

[多选题]生产安全事故调查处理应当坚持的原则是( )。
A.尊重科学
B.科学严谨
C.依法依规
D.实事求是

[单选题]事故处理应当坚持（）原则。
A.“四不放过”原则；实事求是的原则。
B.实事求是的原则；尊重科学的原则。
C.四不放过”原则；实事求是的原则；尊重科学的原则；公正公开的原则。

[多选题]根据《生产安全事故报告和调查处理条例》第四条,事故调查处理应当坚持的原则包括以下哪几项?( )
A.科学严谨
B.越快越好
C.依法依规
D.实事求是
E.注重实效

[多选题]政府采购供应商提出质疑和投诉应当坚持( )原则。
A.公序良俗
B.依法依规
C.诚实信用
D.平等自愿

[单选题]事故调查处理应当坚持（）的原则
A.查明事故性质，认定事故责任
B.实事求是、尊重科学
C.及时、准确

[多选题]银行业保险业消费投诉处理工作应当坚持（）
A.依法合规
B.便捷高效
C.标本兼治
D.多元化解

[多选题]《生产安全事故报告和调查处理条例》规定,事故调查处理应当坚持( )原则。
A.实事求是
B.不影响生产经营
C.尊重科学
D.及时准确

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