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[判断题]（类别：号段管理难度：中等）配置管理和事件管理、变更管理没有关系。（）
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）配置管理为其他服务管理流程提供准确的信息。（）
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）配置管理系统是服务知识管理系统的一部分。（）
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）配置管理为IT服务持续性管理提供坚实的基础。（）
A.正确
B.错误
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）慧御是否提供移动端配置管理APP？（）
A.支持IOS
B.支持安卓
C.支持塞班
D.支持Windows
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）一个配置管理数据库（CMDB）包含不同的配置项，下列哪个项目一般不会被当作配置项？（）
A.用户名
B.监视器
C.买来的软件包
D.工作程序
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）配置管理系统有助于确定问题的影响程度。（）
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）唯一标识符的详细资料必须作为配置项记录进配置管理数据库。（）
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）与某个特定配置项相关的项目信息被存储到配置管理数据库，这种项目称为组件。（）
A.正确
B.错误
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）下面哪一项是服务资产和配置管理的最佳描述？（）
A.描述硬件的拓扑结构
B.描述配置项是如何共同工作来交付服务的
C.定义哪些软件应该安装在哪些特定的硬件
D.定义版本号在发布中是如何使用的
