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[单选题]办理开户.变更.挂失等业务时，不得存在以下哪些行为（ ）
A.受理企业账户开户、变更或挂失补办印鉴时，需核对企业证明文件文件原件
B.受理企业账户开户、变更或挂失补办印鉴时，无需核查单位法定代表人、授权人身份
C.受理个人账户开户申请或开通网银时，需要核实申请人意愿。
D.受理个人账户开户申请或开通网银时，需要核实申请人身份信息。
[判断题]智慧柜员机可以办理开户、挂失、签约、转账、结售汇、现金存取等个人业务与部分对公业务，还可以通过订单现金模式提供存单开销户服务。
A.正确
B.错误
[单选题] 网上银行办理的挂失为口头挂失,客户需在( )日内到账户开户营业网点办理正式书面挂失手续。
A.5
B.7
C.3
D.10
[单选题]下列挂失业务中不能在代理机构办理，只能在开户机构办理的是（ ）。
A.正式挂失
B.口头挂失
C.电话挂失
D.信函挂失
[单选题]办理撤销挂失手续须持卡人持信通卡卡片和（）到原开户营业机构办理，不得由他人代理。
A.代理人有效身份证明
B.开卡时本人有效身份证明
C.开卡身份证明及代理人身份证明
[单选题]个人客户可以实现网银下挂账户的口头挂失,挂失后( )日内不到账户开户网点办理正式书面挂失,系统将自动解挂。
A.5
B.10
C.6
D.3
[判断题]业务委托书挂失须到开户网点办理
A.正确
B.错误
[多选题]ETC线下挂失业务开户人为单位客户时需经办人持( )等即可办理。
A.本人有效证件
B.单位授权书
C.身份证
D.驾驶证
[判断题]存款人必须在账户存折、存单、卡办理临时挂失之日起5天内，回原开户营业网点办理正式挂失手续。
A.正确
B.错误
[多选题]4分支机构为客户办理开户，应当（）遵循原则，依照公司开户业务流程为客户办理开户。"
A.合法
B.自愿
C.公平
D.审慎
E.多开户"
[判断题]客户临时挂失后办理撤销挂失的，须由存款人持有效身份证件到原开户网点办理
A.正确
B.错误
[单选题]同一代理人原则上不得同时代理（）以上客户办理开户业务。
A.3个
B.5个
C.7个
D.8个
E.10个
[判断题]中心日常质检所指的重点业务是指挂失业务、支取方式变更及密码管理、强制扣划、冲正业务、内部账交易业务、账户冻结和解冻业务、客户信息维护等
A.正确
B.错误
