[多选题]车站根据站场条件合理确定停止检票时间，加强检票进站旅客走行通道和站台的盯控，防止开车铃响完毕后（）。
A.旅客抢上
B.扒车
C.在站台奔跑
D.下车旅客抢下

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[单选题]优化折返站立折作业，对于折返时间在（）分钟以内的，车站要根据站场条件，在确保安全的情况下，尽可能提前检票，延长旅客放行时间。
A.10
B.20
C.30
D.40

[判断题]优化折返站立折作业，对于折返时间在30分钟以内的，车站要根据站场条件，在确保安全的情况下，尽可能提前检票，延长旅客放行时间。
A.正确
B.错误

[单选题]电梯停用期间车站应加强旅客组织，引导旅客走行其他途径，并对重点旅客给予帮助。需停用时间超过（　）小时以上的，车站应设置电梯停止使用公告，并上报故障信息。
A.6
B.12
C.24
D.48

[单选题]《普速车站服务质量规范》规定，客运人员在旅客多的地方先示意后通行；与旅客走对面时，主动让路，面向旅客（）让行，不与旅客抢行。
A.侧身
B.转身
C.鞠躬
D.示意

[单选题]车站通廊至站台处要有（）盯控引导，避免旅客走错站台、上错车。
A.客运员
B.列车员
C.专人
D.负责人

[判断题]与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行。
A.正确
B.错误

[判断题]在旅客多的地方先示意后通行；与旅客走对面时，主动让路，面向旅客侧身让行，不与旅客抢行。
A.正确
B.错误

[判断题]在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行。
A.正确
B.错误

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，与旅客走对面时，（），不与旅客抢行。
A.面向旅客侧身让行
B.主动让路
C.主动让路，面向旅客侧身让行
D.主动让路，面向旅客让行

[判断题]与旅客走对面时，应快步通过，不影响旅客。
A.正确
B.错误

[多选题]普速中小型车站可根据（）合理确定售票时间和停售时间，并在售票处醒目位置公布。《普速铁路客运管理规则》
A.客车停靠时刻
B.旅客走行距离
C.开车时间
D.客流

[多选题]在铁路总公司指定的空调发电车加油点，动车组、客车卸污点所在车站，应设置（）走行通道，可与其他通道合设。
A.加油车
B.吸污车
C.垃圾运送车
D.售货车

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行。
A.正确
B.错误

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