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[单选题]旅客要求退票时，因特殊情况经（ ）同意在开车后2小时内改签的车票不退。
A.客运主任
B.站长
C.车长
D.铁路部门
[单选题]旅客要求退票时，在发站开车前，特殊情况也可在开车后（）小时内，退还全部票价。
A.4
B.3
C.2
D.1
[单选题]旅客要求退票时，在发站开车前，特殊情况也可在开车后( )内，退还全部票价，核收退票费，团体旅客除外。
A.1h
B.2h
C.3h
D.4h
[单选题]旅客要求退票时，在发站开车前，特殊情况也可在开车后（ ），退还全部票价。
A.2小时内
B.3小时内
C.48小时内
D.20分钟
[单选题]《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，旅客要求退票时，在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还（ ），核收退票费。
A.全部票价
B.部分票价
C.客票票价
D.附加票票价
[判断题]《铁路旅客运输规程》第四十八条规定,旅客要求退票时,在发站开车前,特殊情况也可在开车后3小时内,退还客票票价,核收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客要求退票时，因特殊情况经站长同意在开车后（ ）内改签的车票不退。
A.20分钟
B.2小时
C.24小时
D.12小时
[判断题]在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前（ ）小时。
A.24
B.2
C.12
D.48
[单选题]旅客因伤、病中途下车办理退票时，应在站车交接后（ ）小时内办理，特殊情况旅客无法办理时车站应及时代办。
A.10
B.20
C.24
D.48
[多选题]旅客因特殊情况（旅客伤、病或铁路责任）在票面开车时间后2小时内办理退票时，必须在（ ）办理。
A.代售点
B.购票地车站
C.票面乘车站
D.票面乘车站的同城站
[单选题]旅客要求退票时应在发站开车前办理，特殊情况也可在（ ）办理
A.开车后
B.开车后２小时内
C.开车后1小时内
D.开车后30分钟内
[判断题]旅客要求退票时，应核收退票费。
A.正确
B.错误
