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[单选题]旅客要求退票时应在发站开车前办理，特殊情况也可在（ ）办理
A.开车后
B.开车后２小时内
C.开车后1小时内
D.开车后30分钟内
[单选题]旅客要求退票时，在发站开车前，特殊情况也可以在开车后（）小时内，退还全部票价，核收退票费。
A.2
B.3
C.1
D.5
[单选题]旅客要求退票时，在发站开车前，特殊情况也可在开车后（ ），退还全部票价。
A.2小时内
B.3小时内
C.48小时内
D.20分钟
[单选题]《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，旅客要求退票时，在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还（ ），核收退票费。
A.全部票价
B.部分票价
C.客票票价
D.附加票票价
[判断题]《铁路旅客运输规程》第四十八条规定,旅客要求退票时,在发站开车前,特殊情况也可在开车后3小时内,退还客票票价,核收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客因伤、病中途下车办理退票时，应在站车交接后（ ）小时内办理，特殊情况旅客无法办理时车站应及时代办。
A.10
B.20
C.24
D.48
[单选题]旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前（ ）小时。
A.24
B.2
C.12
D.48
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后（）内办理。
A.2小时
B.3小时
C.4小时
D.5小时
[单选题]旅客要求退票时，应在票面指定的开车时间前在（ ）办理退还全部票价，核收退票费。（特殊情况除外）
A.车站
B.售票点
C.始发站
D.终到站
[单选题]办理联程票车票的改签、退票时，原则上所有车票应统一办理同一业务，特殊情况下旅客自行要求分开办理且后续行程安排合理的方可分开办理，保留旅客要求办理的证明资料时间为（）。
A.三个月
B.半年
C.一年
D.两年
[多选题]旅客因特殊情况（旅客伤、病或铁路责任）在票面开车时间后2小时内办理退票时，必须在（ ）办理。
A.代售点
B.购票地车站
C.票面乘车站
D.票面乘车站的同城站
[判断题]《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知_》旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
A.正确
B.错误
