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[单选题]《动车组列车服务质量规范》列车长从事列车乘务工作满（ ）年。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]《空调列车服务质量规范》列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（ ）年。
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]总公司《动车组列车服务质量规范》中规定 列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满1年。<___>能够使用简单英语。( )
A.软卧列车员
B.列车长
C.特一等座列车员
D.商务座列车员
[单选题]《动车组列车服务质量规范》列车值班员从事列车乘务工作满（ ）年。
A..5
B.1
C.1.5
D.2
[单选题]总公司《动车组列车服务质量规范》中规定 列车长从事列车乘务工作满<___>。列车值班员从事列车乘务工作满1年。列车长、商务座、软卧列车员能够使用简单英语。( )
A.2年
B.1年
C.3年
D.半年
[单选题]动车组列车运行晚点超过<___>分钟时,司机应当将原因及时通知列车长,列车长应当按照晚点处置有关规定,向旅客说明情况,做好安全宣传并向旅客致歉。( )
A.10
B.15
C.20
D.30
[判断题]动车组列车随车不增设台账，列车长应利用既有《列车长工作手册》做好上水情况记录，退乘后回单位填报《沿途给水情况记录簿》。
A.正确
B.错误
[简答题]动车组列车在运行中外门开启时，简要说明列车长应如何处理？
[多选题]旅客列车发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情时，动车组列车列车长应向()进行报告。（《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》（南铁客〔2017〕53号）第7条）
A.司机
B.上级主管部门
C.客调
D.段值班室
[简答题]动车组列车列车发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情时，列车长应向哪些部门报告？《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》第七条（南铁客〔2017〕53号)
[单选题]动车组列车空调失效超过（ ）分钟不能恢复且列车不能维持运行时,列车长应及时与司机、随车机械师沟通, 视车内温度和旅客舒适度作出动车组列车开门、开窗的决定,并通知司机转报列车调度员。
A.15
B.20
C.25
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车长应从事列车乘务工作满（）年。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]动车组列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行时,列车长应及时与司机、随车机械师沟通, 视车内温度和旅客舒适度作出动车组列车开门、开窗的决定,并通知（ ）转报列车调度员。
A.司机
B.随车机械师
C.乘警
[单选题] 《南昌客运段旅客人身伤害处理应急预案》必须临时停车抢救时，动车组列车列车长应通过司机（）报告情况、
A.运行所在局集团公司客调
B. 局集团公司列车调度员
C.运行所在局集团
D.运行所在局集团公司列车调度员
[单选题]《南昌客运段旅客人身伤害处理应急预案》必须临时停车抢救时，动车组列车列车长应通过司机（）报告情况、
A.运行所在局集团公司客调
B. 局集团公司列车调度员
C.运行所在局集团
D.运行所在局集团公司列车调度员
