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[填空题]乘客服务区是指车站站厅、站台、车控室、列车内等所有会发生 和 的区域
[填空题]乘客服务区是指车站出入口通道、站厅、站台、 、 、列车等所在的区域。
[填空题]地铁车站通行服务区及重要设备区防水等级为 ，区间隧道一般防水等级为
[单选题] "因站台乘客较多，岛式站台乘客经引导分散候车后，单侧站台安全门前排队乘客超过站台中线，两侧安全门前排队乘客分别超过站台宽度的三分之一即到达（）警戒线
A.一级客流控制
B.二级客流控制
C.三级客流控制
D.四级客流控制"
[判断题]乘客服务区包括车站站厅、站台、设备区、列车、服务热线在内所有会发生乘客服务行为和处理乘客事务行为的区域。
A.正确
B.错误
[填空题]三级客流控制：当站台候车乘客超过整个站台面积的较多时，岛式站台乘客经引导分散候车后，单侧站台门前排队乘客超过站台中线，两侧门前排队乘客分别超过站台宽度的三分之一并有持续增加的趋势时即到达预警值；侧式站台门前排队乘客超过站台宽度的三分之二并有持续增加的趋势时即达到预警值，达到预警值在 ()采取措施控制站台乘客数量的客运组织行为。
[多选题] "车站按（）等细化本站客流组织方案，明确本站站厅及站台警戒线，并定期组织演练和修订方案。
A.车站结构
B.自动售检票系统布局
C.客流类型
D.设备能力"
[判断题]乘客服务区：包括车站出入口通道、站外10米范围、站外无障碍电梯通道、站厅、站台和列车内所有会发生乘客服务行为和处理乘客事务行为的区域。
A.正确
B.错误
[判断题]在地下站站厅、站台的出口，车站通向站外的出入口处均应设置出口标志灯，其安装高度以2.2～2.5m为宜；（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]站台门无法打开时，应通过列车广播、标识或其他方式告示知乘客，引导乘客（ ）站台门下车。
A.左侧
B.右侧
C.其他
D.另一侧
[判断题]第一级客流控制：当站台出现乘客拥挤时，在站厅的楼扶梯口控制到站台的乘客，减缓乘客进入站台的速度，缓解站台乘客候车压力。
A.正确
B.错误
[判断题]太安站为5、7号线换乘站，两线站厅共用，站台各自独立设置，乘客可通过站台到站台或者通过共用站厅进行换乘，两线车控室共用。（）
A.正确
B.错误
[判断题]前湾站为5、9号线换乘站，两线站厅共用，站台各自独立设置；乘客可通过站台到站台或通过共用站厅进行换乘；两线车控室共用。（）
A.正确
B.错误
[判断题]乘客腿部掉入站台缝隙应急处理：乘客腿部掉入站台缝隙时，立即按压紧停→呼叫司机，将站台门保持常开状态→疏散围观乘客，组织好候车秩序→若乘客腿部无法直接拔出时，使用专用工具将相应位置的防踏空胶条割断→若仍无法取出时，安抚乘客，消防队到后配合完成解救工作。
A.正确
B.错误
[判断题] XX站站厅A端设备区回排风室门锁故障,门会被风吹开。上述问题不是隐患。 (是非题)
A.正确
B.错误
