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[简答题]列车遇哪些情况时需要继续编制纸质客运记录?
[单选题]、客运记录应有顺序编号、加盖编制人名章。客运记录一式两份,一份交接收人,另一份由接收人签字后自己留存,对留存的应装订成册,妥善完整保管( )年。
A.4
B.3
C.2
D.1
[判断题]在行包运输作业过程中,需要编制《客运记录》时,可使用行包事故处理信息系统编制并打印《客运记录》
A.正确
B.错误
[单选题]《岗位作业指导书》中要求有过激行为的单独旅行的精神异常旅客,列车长要编制客运记录,移交( )或就近车站处理。
A.A、县市所在地车站
B.B、三等以上车站
C.C、有定点医院
D.D、终点站
[多选题]车站部分人脸 PAD 离线,客运组织要求有哪些( )
A.乘客无法进站时,引导乘客使用在线 PAD 或其他方式进站(如 TVM/BOM/互联网购票机 购买车票、二维码电子车票、长安通等)
B.各运营中心根据设备故障及客流情况决定售卖预 制单程票、应急纸票;
C.乘客无法出站时,引导乘客使用智惠行 APP 出站码出站
D.若乘客反映无法使用智惠行 APP 出站码出站时,引导乘客至车站票务中心使用 BOM 完成出站信息补登,扣除本次乘车费 用后,发售免费出站票并引导乘客持票出站
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客伤、病要求中途下车时,由列车长编制客运记录交旅客下车站,退还已收票价与已乘区间票价差额,并收取应退票款30%的退票费。
A.正确
B.错误
[多选题]《客运值班员作业标准》要求客运值班员具备哪些职业道德?()
A.敬业爱岗
B.遵章守纪
C.服从指挥
D.团结协作
[单选题]列车向车站移交伤害旅客时,编制客运记录( )。
A.一份
B.一式两份
C.一式三份
D.一式四份