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[多选题] 车道系统判断 OBU 拆卸状态异常的,收费员输入车牌、入口时间(如客户可提供)发起入口信息查询,与客户核实入口信息和通行介质后处理正确的是?( )
A. 返回结果为入口已领取 CPC 卡的,按不享受 ETC 优惠处理;按此入口信息请求计费服务,按系统返回的金额进行收费,如客户无法出示 CPC卡则按丢卡处理,如标签有入口信息应清除入口信息。
B. 返回结果为入口未领取 CPC 卡,实际车牌与卡签内车牌一致且有入口信息的,按享受 ETC 优惠处理;按此入口信息请求计费服务,按系统返回的金额进行收费;其他情况按不享受 ETC 优惠处理;
C. 返回无入口信息的,不享受 ETC 优惠,根据司机提供的入口信息请求计费服务,按返回的金额收取通行费后放行。
[判断题]ETC车辆出现OBU损坏或ETC卡损坏的，收费员输入车牌、入口时间（如客户可提供）发起入口信息查询，与客户核实入口信息和通行介质后请求计费服务。
A.正确
B.错误
[填空题]入口车道系统判断双片式OBU是否正常插入。判断标签无卡的，收费员告知客户插卡重新交易，交易失败的转人工处理，发放CPC卡放行。( )
[单选题]ETC车辆到达出口混合车道,因主天线未读取到OBU数据,收费员应按( )键,搜索OBU。
A.F1
B.F3
C.F5
D. F9
[单选题]ETC车辆到达出口车道后，因天线无法读取到OBU数据的，收费员的第一步操作是（）。
A.判车型
B.输车牌
C.用手持天线扫描车辆OBU
[单选题]OBU拆卸车辆车辆正常驶入ETC车道系统检测到OBU拆卸自动栏杆不抬起拦截车辆车道费显提示“（ ） ”。引导车辆转混合车道人工发放CPC卡放行。
A.OBU不在有效期
B.标签拆卸
C.无标签
D.卡签过期
[多选题]出口车道正常上班状态下车道系统检测到OBU未插ETC用户卡自动栏杆不抬起拦截车辆。车道软件提示“（ ）”现场可重新插卡交易交易成功后放行。插卡无效转混合车道人工收费（也可单刷（ ）支付）。
A.卡片过期
B.标签无卡请插卡
C.ETC卡
D.现金
[多选题]ETC 车辆出现 ETC 卡损坏或 OBU 损坏的,收费员提示客户相关情况并根据实际车牌,在车道系统发起入口信息查询请求并按以下哪些要求处理?( )
A. 返回结果为有入口信息且确认为 ETC 车辆的,享受 ETC 优惠,按此入口信息以及车辆实际车型(轴数)请求在线计费服务,按系统返回的金额进行收费,抬杆放行。
B. 返回结果为有入口信息并确认该车辆已领取CPC卡但客户无法出示CPC 卡的,按非 ETC 车辆处理,按此入口信息以及车辆实际车型(轴数)请求在线计费服务 ,收取 CPC 卡工本费和通行费后抬杆放行。
C. 不享受 ETC 优惠,根据司机提供的入口信息、入口时间以及车辆实际车型(轴数)请求计费服务,按返回的金额收取通行费后抬杆放行。
[单选题]当ETC车辆驶出高速公路时出现OBU损坏或ETC卡损坏的，收费员输入( )、入口时间发起入口信息查询，与客户核实入口信息和通行介质后请求计费服务。
A. 车牌
B. 出口时间
C. 入口信息
D. 电话号
[单选题]当ETC车辆驶出高速公路时出现OBU损坏或ETC卡损坏的,收费员输入( )、入口时间发起入口信息查询,与客户核实入口信息和通行介质后请求计费服务。
A. 车牌
B. 出口时间
C. 入口信息
D. 电话号
[判断题]在车道系统状态栏中显示的“未完成交易流水数”是由于断电或其他系统故障等原因,导致没有完成交易的流水,可以通过查询系统查看流水的相关入口信息。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]车辆装载状态名单的OBU驶入入口车道车道系统检测到（ ）车辆自动栏杆不抬起拦截车辆。车道软件提示“（ ）”自动栏杆不抬起拦截车辆。转混合车道人工发放（ ）放行。
A.状态名单
B.黑名单
C.CPC卡
D.ETC卡
[多选题]入口称重检测系统与车道系统数据同步异常，车道系统无法获取入口称重系统推送的( )、是否准许通行等信息。
A.A.车型
B.轴数
C.车货总重
D.车种
