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[判断题]ETC车辆出现OBU损坏或ETC卡损坏的，收费员输入车牌、入口时间（如客户可提供）发起入口信息查询，与客户核实入口信息和通行介质后请求计费服务。
A.正确
B.错误
[单选题]当ETC车辆驶出高速公路时出现OBU损坏或ETC卡损坏的，收费员输入( )、入口时间发起入口信息查询，与客户核实入口信息和通行介质后请求计费服务。
A. 车牌
B. 出口时间
C. 入口信息
D. 电话号
[单选题]当ETC车辆驶出高速公路时出现OBU损坏或ETC卡损坏的,收费员输入( )、入口时间发起入口信息查询,与客户核实入口信息和通行介质后请求计费服务。
A. 车牌
B. 出口时间
C. 入口信息
D. 电话号
[判断题]ETC车辆出现OBU损坏或ETC卡损坏的，在发起入口信息查询后，返回结果为有入口信息且确认为ETC车辆的，不享受ETC优惠。( )
A.正确
B.错误
[单选题]OBU拆卸车辆车辆正常驶入ETC车道系统检测到OBU拆卸自动栏杆不抬起拦截车辆车道费显提示“（ ） ”。引导车辆转混合车道人工发放CPC卡放行。
A.OBU不在有效期
B.标签拆卸
C.无标签
D.卡签过期
[多选题]ETC车辆出现（ ）的，收费员提示客户相关情况并根据实际车牌，车型（轴数），在车道系统发起入口信息查询请求。
A.ETC卡损坏
B.OBU损坏
C.有入口信息
D.无入口信息
[单选题]已预约绿通持OBU车辆，车辆驶入车道，识别车牌成功，天线成功感应到车道OBU信息，自动弹出重量确认界面：会显示（ ）
A.绿通预约
B.联合预约
C.货车超重
D.该车超限
[单选题]ETC车辆到达出口混合车道,因主天线未读取到OBU数据,收费员应按( )键,搜索OBU。
A.F1
B.F3
C.F5
D. F9
[单选题]ETC车辆到达出口车道后，因天线无法读取到OBU数据的，收费员的第一步操作是（）。
A.判车型
B.输车牌
C.用手持天线扫描车辆OBU
[单选题]OBU故障车辆驶入ETC专用入口车道系统检测到无OBU（OBU故障）自动栏杆不抬起拦截车辆。车道费显提示“（ ）”引导车辆转混合车道发放CPC卡。
A.标签拆卸
B.OBU不在有效期
C.无标签车辆
D.卡签不一致
[多选题]双片式OBU未插卡车辆处理流程（ ）。
A.车道系统判断双片式OBU卡片是否正常插入
B.判断为标签无卡的，收费员告知客户插卡重新交易或刷卡进行交易，交易成功的抬杆放行
C.交易失败的，直接抬杆放行
D.交易失败的，收费员发放CPC卡通行
[判断题]车道系统判断OBU拆卸状态异常的，收费员输入车牌、入口时间（如客户可提供）发起入口信息查询，与客户核实入口信息和通行介质后请求计费服务。
A.正确
B.错误
[多选题] 车道系统判断 OBU 拆卸状态异常的,收费员输入车牌、入口时间(如客户可提供)发起入口信息查询,与客户核实入口信息和通行介质后处理正确的是?( )
A. 返回结果为入口已领取 CPC 卡的,按不享受 ETC 优惠处理;按此入口信息请求计费服务,按系统返回的金额进行收费,如客户无法出示 CPC卡则按丢卡处理,如标签有入口信息应清除入口信息。
B. 返回结果为入口未领取 CPC 卡,实际车牌与卡签内车牌一致且有入口信息的,按享受 ETC 优惠处理;按此入口信息请求计费服务,按系统返回的金额进行收费;其他情况按不享受 ETC 优惠处理;
C. 返回无入口信息的,不享受 ETC 优惠,根据司机提供的入口信息请求计费服务,按返回的金额收取通行费后放行。
[判断题]入口车道系统判断双片式OBU是否正常插入。判断标签无卡的,收费员告知客户插卡重新交易,交易失败的转人工处理,在ETC/混合混合车道发放CPC卡放行。 ( )
A.正确
B.错误
