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[多选题]限电停电影响（ ）时，服务调度协调系统运行部或县区局人员合理调整停电线路。
A.重要客户
B. 重点关注客户
C. 大客户
D. 住宅片区
[单选题]根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，限电停电前，系统运行部（电力调度控制中心）应提前（ ）将用电预警信号传递给客户服务中心。客户服务中心及时通知受影响的客户。
A.1天
B.2天
C.3天
D.5天
[单选题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》,限电停电前,系统运行部(电力调度控制中心)应提前( )将用电预警信号传递给客户服务中心。客户服务中心及时通知受影响的客户。
A. 1天
B. 2天
C. 3天
D. 5天
[多选题] 实施限电停电后,确认停电影响客户情况,5分钟内将停电信息通知客户,内容至少应包括( )。
A. 停电设备
B. 停电范围
C. 停电原因
D. 停电开始时间
[判断题] 客户服务调度负责对客户所有停电事件全过程监控，包括高压、低压计划停电，故障停电，错峰限电停电及其他停电。
A.正确
B.错误
[单选题]客户服务调度负责对客户所有停电事件全过程监控，包括高压、低压计划停电，故障停电，错峰限电停电及其他停电。
A.正确
B.错误
[判断题] 大面积停电服务调度人员根据停电情况,需在5分钟内统计出受停电影响的客户情况 。
A.正确
B.错误
[单选题] 大面积停电服务调度人员根据停电情况,统计出本单位受停电影响的客户情况,并上报本单位()。
A. 市场营销部
B. 应急机构
C. 安监部
D. 应急办公室
[判断题]按照《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，计划停电、限电停电和临时停电通知或公告。
A.正确
B.错误
[判断题]车站值班员向供电调度员申请停电，供电调度员与列车调度员办理停电手续，停电后供电调度员转告列车调度员，列车调度员向有关车站发布接触网停电调度命令。
A.正确
B.错误
[多选题] 服务调度人员根据停电影响情况,通过()等方式公布停电信息
A. 网站
B. 自助语音
C. 微信
D. 微博
[多选题] 根据网公司《停电集中监控作业指导书》,服务调度人员在获取故障停电信息后应确认停电影响客户情况,5分钟内将初步信息通知客户,内容至少应包括:( )。
A. 停电设备
B. 停电原因
C. 停电影响的客户数
D. 停电开始时间
