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发布时间:2023-12-19 18:39:57

[判断题]票务一次作业程序须注意结合服务手势和服务用语,保持微笑热情的服务态度。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]票务一次作业程序须注意结合服务手势和服务用语,保持微笑热情的"的相关试题:

[判断题]票务一次作业程序须严格执行100元及以上大面额钞票“唱票”服务。 改正:50元
A.正确
B.错误
[判断题]票务一次作业程序适用于售票、补票、充值作业,不适用兑零作业。 改正: 包括兑零
A.正确
B.错误
[判断题]票务一次作业程序中,一收、三售找均需使用“双手递交手势”。
A.正确
B.错误
[判断题]暑期露天作业要结合实际情况、合理调整作业时间,尽量避开高温时间,以免中暑事故发生。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《作业场所职业健康监督管理暂行规定》(安全监管总局令第23号),存在职业危害的生产经营单位(煤矿除外)应当委托具有相应资质的中介技术服务机构,至少()进行一次作业场所职业危害因素检测。
A.每半年
B.每两年
C.每年
[单选题]工人如必须在100℃以上的高温环境下作业,应严格控制作业时间,一次作业不得超过( )。
A.5 min
B.10 min
C.15 min
D.20 min
[单选题]根据《作业场所职业健康监督管理暂行规定》(安全监管总局令第23号),存在职业危害的生产经营单位(煤矿除外)应当委托具有相应资质的中介技术服务机构,至少每( )进行一次作业场所职业危害因素检测。
A.半年
B.一年
C.两年
D.三年
[简答题]作业车作业时人员上下作业平台应注意哪些事项?
[单选题]飞行区作业单位每年要结合现场各作业岗位()定期组织作业人员的对飞行区作业手册相关安全内容进行复训。
A.实际情况
B.管理情况
C.执行情况
D.业务情况
[多选题]多功能四通将油管头与套管头的功能相结合,可一次性完成( )作业。
A.钻井
B.试油
C.完井
D.电测
E.起下钻
[判断题]调车领导人亲自向司机递交调车作业通知单,传达作业注意事项和作业方法。中间站向司机递交便携式无线调车灯显设备
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:接班站务员(票务)进入乘客服务中心后,首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员(票务)遗留的车票、现金和报表/单据后,方可登录BOM( )。 知识点:票务
A.正确
B.错误
[单选题]按( )核定作业场日均列检作业列数,并结合上一年度实际作业量,按以列定组的原则配备作业组数。
A.列车运行图
B.列车计划
C.列车信息
D.列车车次
[多选题]在技术站上,双重货物作业车除办理一次货物作业车相同的技术作业外,还要办理的技术作业是( )
A.送车
B.调移
C.装车
D.取车
[判断题]动车组升弓打温作业期间,作业人员不能多车同时进行作业,但须确保最低每小时巡视一次执行打温作业的车组,监控作业车组质量状态,记录作业时间,做好作业过程影像留存。
A.正确
B.错误
[判断题]起道作业一股钢轨起道时,一次作业起道量不得超过10mm,否则应通知供电部门调查确认接触网设备调整工作量并配合作业。
A.正确
B.错误

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