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[单选题]面向客户的沟通过程中,要想最终达成销售目标,首先要确认的是
A.沟通方式是什么
B.使用什么沟通语言
C.对方的需求是什么
D.沟通的结果是什么
[单选题]智家工程师在沟通过程中，要想最终达成共同的协议，首先要确认的是：
A.沟通方式是什么
B.使用什么沟通语言
C.对方的需求是什么
D.沟通的结果是什么
[判断题]团队沟通一定要有目标，并且最终达成协议
A.正确
B.错误
[判断题]投诉不申辩原则：在处理乘客投诉时，首先要给乘客带来的不便表示歉意，处理过程中要关心乘客的需求，做到耐心、有礼，不能出现顶撞、推诿行为。
A.正确
B.错误
[单选题]灌装线在运行过程中出现夹桶漏油情况，首先要（）。
A.停机重新调整参数
B.继续灌装
C.一边生产一边搞卫生
D.什么都不做
[单选题] 工程施工过程中索赔事件发生后,承包人首先要做的工作是( )
A.向监理工程师提出索赔意向通知
B.向监理工程师提交索赔证据
C.向监理工程师提交索赔报告
D.与业主就索赔事项进行谈判
[单选题]工程施工过程中发生索赔事件以后,承包人首先要做的是( )。
A.提出索赔意向通知
B.提交索赔证据
C.提交索赔报告
D.与监理人进行谈判
[填空题]信号集中监测在（ ）量转换的过程中,首先要将在时间上连续的模拟量信号变成不连续的数字信号序列,这个过程叫采样。
[填空题]在模拟/数字量转换的过程中,首先要将在时间上连续的（ ）信号变成不连续的数字信号序列,这个过程叫采样。
[单选题]砂轮机在操作过程中，首先要检查砂轮及其（），然后站在砂轮机侧面起动砂轮，待砂轮机运转正常后进行磨削。
A.砂轮片
B.飞轮
C.防护罩
D.开关
[单选题]在盘查过程中，遇有盘查对象突然持械袭警时，警察首先要做的是（ ）。
A.快速拔枪
B.拉开距离
C.上前对抗
D.寻找掩体
[判断题] 在射孔过程中需要建立井筒液柱压力,如果地层严重漏失,首先要对地层进行暂堵。
A.正确
B.错误
[单选题]高处作业吊篮在施工过程中有时遇到一些特殊或突发情况,此时操作人员首先要镇静,然后采取( )。
A.合理有效的应急措施
B.快速逃离悬吊平台
C.快速逃生
D.爬出悬吊平台跳入窗口
[判断题]运行值班日常事件报告流程：运行值班过程中发生的日常事件，值班人员首先要向带班人员和相关系统管理员报告，带班人员根据重要程度向运行组负责人和值班管理岗报告，运行组负责人根据重要程度向信息科技部负责人报告。
A.正确
B.错误
[单选题] 在盘查过程中,遇有盘查对象突然持械袭警时,警察首先要做的是( )。[1分]
A.快速拔枪
B.拉开距离
C.上前对抗
D.寻找掩体
[判断题]在嫌疑车辆盘查过程中,遇有盘查对象突然持械袭警时,警察首先要做的是快速拔枪。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在盘查过程中，遇有盘查对象突然持械袭警时，警察首先要做的是（）。(1.0分)
A.快速拔枪
B.拉开距离
C.上前对抗
D.寻找掩体
