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[论述题]6、论述题：请论述列车服务延误15-30分钟时站务人员现场处置措施。
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[论述题]论述题
1、论述题：请论述车站站台公共区火灾时站务员（安全员）和站务员（票务）的应急处置程序。
[论述题]62、论述题：请论述乘客擅自进入隧道（司机单人值乘时）的车站处置方式。
[论述题]59、论述题：请论述因接触网异常列车部分车厢迫停在站台且未能完全对位停车时站务员的现场处置流程。
[简答题]根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》，请简述车站发生乘客群伤现场处置行车值班员的行动指引？
[简答题]根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》，列车上发生乘客群伤事件时值班站长应急处置流 程？
[单选题]发现闲杂人员，车站值班员得到处置人员需上道处置的通知后，应报告列车调度员，根据列车调度员布置扣停（），列车扣停后应立即通知现场处置人员。
A.本线列车
B.后续列车
C.本线及邻线列车
D.临线列车
[填空题]根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》，当列车内发生群体伤害事件时，原则上待列车 后由车站协助处理。
[论述题]7、论述题：请论述发现物品侵限影响行车时站务人员现场处置措施。
[填空题]根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》，当列车内发生群体伤害事件时，特殊情况下无法维持列车进站的，由 根据实际情况统筹安排进行救援。
[论述题]11、论述题：请论述车站拾遗物品的受理程序。
[论述题]16、论述题：根据《车站票务管理规定》请论述车站售票业务程序。
