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[多选题]《旅客列车发现精神异常旅客（人员）乘车应急处置规范》提早发现：列车乘务人员发现情绪烦躁、六神无主、四处乱看、自言自语等异常举动的精神异常旅客（人员），要及时通知( )和( )到场。
A.列车长
B.乘警
C.安全员
D.客运值班员
[单选题]《旅客列车发现精神异常旅客（人员）乘车应急处置规范》提早发现：在车站发现无人护送的精神异常旅客（人员），（ ），并迅速通知车站处理，并做好交接。
A.不准上车
B.允许上车
C.可以上车
D.协助上车
[单选题]《旅客列车发现精神异常旅客（人员）乘车应急处置规范》站车交接：移交到站或换乘站处理，不得转交（ ）。
A.上车站
B.下车站
C.中途站
D.终到站
[多选题]《旅客列车发现精神异常旅客（人员）乘车应急处置规范》站车交接：移交到站或换乘站处理，不得转交( )。在移交过程中，要确保稳妥可控，列车乘警要参加交接。列车发现无票精神异常人员时，要移交最近前方市县所在地车站或( )以上车站。
A.中途站
B.到站
C.三等
D.一等
[多选题]《旅客列车发现精神异常旅客（人员）乘车应急处置规范》采取措施：硬座车可将其安排在车厢一端座席以“三人座席坐( )、二人座席坐外边（过道侧）”为原则乘坐，并将车窗抬成“( )”字型。超员时可安排在乘务室，严禁安置在卧车的客室、包房、洗面间、餐车等处所，由同行人或列车派员严密看护，寸步不离。列车员要配合乘警收取精神异常旅客随身携带及其周围旅客使用的利器、钝器等物品。
A.里边
B.口
C.中间
D.曰
[单选题]旅客列车上发现有人抓车应急处置规范中处置流程（ ）。
①应急处置、②信息报告
A.①②
B.②①
[单选题]旅客列车运行中发现旅客跳、坠车应急处置规范中处置流程（ ）。
①延迟处置、②立即处置、③车站通知
④旅客反映、⑤信息报告、⑥收集证据
A.①②③④⑤⑥
B.②①④③⑥⑤
C.①③②⑤④⑥
D.③④①⑤②⑥
[单选题]《旅客列车车窗玻璃破损应急处置规范》停车处理：破损玻璃处理完毕恢复运行后，客运乘务人员做好（ ），确保旅客乘车安全。
A.车厢巡视
B.监控和提示工作
C.安全宣传
D.卫生清理
[多选题]《旅客列车运行中发现旅客跳、坠车应急处置规范》立即处置：列车运行中，发现旅客欲跳车时应立即阻止。能够确认旅客已经跳、坠车应按规定使用( )停车，并立即通知( )和( )。
A.紧急制动阀
B.手制动机
C.列车长
D.乘警
[多选题]《旅客列车上发现有人抓车应急处置规范》应急处置：列车启动后，乘务人员发现有人抓车，应使用紧急制动阀停车，打开车门让抓车人员进入车内，交( )和( )处理。列车长应尽快通知车辆乘务员组织开车。
A.司机
B.列车长
C.乘警
D.车辆乘务员
[多选题]《旅客列车运行中发现旅客跳、坠车应急处置规范》立即处置：列车长会同乘警立即下车寻找，找到坠车旅客后联系机车乘务员，确认停车( )，以及停车时间。由乘警做好现场勘察、确认旅客身份，查找车票。
A.地点
B.区间
C.千米
D.米
[单选题]《呼和浩特客运段旅客列车空调失效应急处置办法》第六条规定，旅客列车空调失效，（ ）负责维持旅客列车乘车秩序、安全及处理突发事件。
A.乘警（安全员）
B.保洁员
C.列车员
D.列车长
[单选题]《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运2017-140号）：开展旅客列车空调失效应急处置工作时，要把旅客列车安全和旅客生命财产安全放在首位，要以解决旅客（）为首要任务。
A.通风透气
B.温度达标
C.设备修复
D.不投诉
[判断题]《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运2017-140号）：开展旅客列车空调失效应急处置工作时，要把旅客列车安全和旅客生命财产安全放在首位，要以解决旅客通风透气为首要任务。
A.正确
B.错误
[单选题]《旅客列车运行中发现旅客跳、坠车应急处置规范》车站通知：列车接到车站发现旅客跳、坠车的通知时，列车长（单班作业指派专人）立即会同乘警在（ ）下车，返回发现旅客跳、坠车的车站所在地，协助调查处理并办理交接。
A.最近前方停车站
B.前方停车站
C.后方停车站
D.最近后方停车站
[单选题]旅客列车发生暴力恐怖袭击事件现场应急处置预案处置流程中疏散旅客的处置标准：列车长接到报告后，立即会同（ ）赶赴现场，同时列车广播动员旅客中的军、警人员迅速赶往事发车厢，协助疏散和稳控工作。
A.列车员
B.乘警
C.列车长
D.车辆乘务员
[单选题]《呼和浩特客运段旅客列车空调失效应急处置办法》第三条规定，开展旅客列车空调失效应急处置工作时，要以解决旅客（ ）为首要任务。
A.通风透气
B.旅行舒适
C.经济利益
D.诉求
[单选题]旅客列车发生内燃机故障影响车内空气质量应急处置规范处置流程中维护秩序的处置标准：乘务人员配合（ ），维护车内正常秩序，做好旅客安抚工作，确保列车和旅客安全。
A.列车员
B.乘警
C.列车长
D.车辆乘务员
[判断题]私带无票人员和货物，违规安排旅客及其他不符合乘车条件人员乘车。（ ）
私带无票人员和货物，违规安排越席及其他不符合乘车条件人员乘车。
A.正确
B.错误
