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发布时间:2024-06-03 18:07:25

[判断题]运营期间服务中心应随时保持锁闭状态,非运营期间由本班客服中心对服务中心安全总体负责。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]运营期间服务中心应随时保持锁闭状态,非运营期间由本班客服中心"的相关试题:

[判断题]票务室和客服中心应随时处于锁闭状态。
A.正确
B.错误
[单选题]进入服务中心需得到( )_人员批准同意,运营期间由客服中心岗陪同,非运营期间由站务人员陪同方可进入。
A.值班站长
B.当班行值
C.当班值班长或以上级别
D.站区长
[填空题]车站客服中心应随时保持锁闭状态。客服中心有当班人员时,除当班本站站务人员外,其他人员须得到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入;无当班人员时,任何人员进入须得到当班值班站长或以上人员的许可方可进入。
[单选题]客服中心应随时保持锁闭状态。非当班票务工作人员进入客服中心时,必须得到()或以上级别人员的许可,并由()陪同方可。
A.当班值班 站长、客服中心岗
B.当班值班 站长、客运值班员
C.当班客运值班员、客服中心岗
D.当班客运值班员、站务工作人员
[判断题]车站边门在运营时间处于锁闭状态。()
A.正确
B.错误
[单选题]运营期间任何非当班人员进入客服中心,需由( )陪同。
A.客服中心岗
B.客运值班员
C.值班站长
D.值班站长及其以上
[判断题]运营期间任何非当班人员进入客服中心,需由值班站长陪同。
A.正确
B.错误
[多选题]运营时段内,车站边门均应全部处于锁闭状态,仅()时可开启。
A.特殊乘客通行
B.工作需要
C.票亭岗交接班
D.应急处理
[判断题]临时抢修计划分为运营期间的抢修计划和非运营期间的抢修计划。(  )
A.正确
B.错误
[判断题]运营期间轨行区可以安排施工作业,运营期间的抢险作业按相关规定执行。( )
A.正确
B.错误
[单选题]原则上运营期间轨行区()安排施工作业,运营期间的抢险作业按相关规定执行。
A.不能够
B.可以
C.A.B都对
[判断题]运营期间轨行区原则上不得安排施工作业,运营期间的抢险作业按相关规定执行。( ) 125、轨行区施工作业各部门、单位应严格按行调规定的作业时间、作业地点和作业内容等进行作业,随时与行调、车站值班员保持联系,服从行调指挥、执行行调命令。( × ) 126、一个作业负责人可以同时负责两项作业。作业安全由作业负责人负责。 ( × ) 127、一个轨道区段范围内任何时候只允许一项作业 。 ( × ) 128、紧急抢险、抢修时,抢险、抢修单位可不办理书面申请手续。( √ ) 129、行调收到信号楼值班员出入段线已停电完成的确认后,即可下放动物园站的控制权。( × ) 130、行调须确认较新间上、下行线和出入段线停电完成后,就能下达动物园站道岔区施工的《二号线正线轨行区进场作业令》。( × ) 131、由车站进出轨行区施工现场的作业,进入车站时没来得及到车控室登记,施工结束离开车站时,作业负责人可以补登记并销记。 ( × ) 132、作业负责人作业结束后,要检查确认警示灯(牌)和接地线已经拆除,作业区内施工垃圾已清除,人员、机具和材料等已撤离至安全区域,工作车已返回规定的停放位置,作业区域满足送电及行车条件后,及时向车站值班员销令。 ( × ) 133、异站销记,作业负责人应首先向施工作业销记车站电话口头销令后,再到施工作业登记车控室说明相关情况后进行销记。 ( × ) 134、由于票卡原因,造成乘客需从专用通道进、出站时,必须登记,工作人员可以用自己的员工卡刷卡让乘客进出车站。(×) 135、回收闸机车票,只需1名工作人员操作。(×) 136、清理AFC系统垃圾的时间为每月最后一日。(×) 137、每月10日运营结束后,为清理AFC系统垃圾的时间,必须关闭BOM机。(×) 138、每月11日早晨,车站人员应比平时提前15分钟,打开BOM机工作程序,完成程序更新。(×)139、对乘客发放赠品时应按照“送完为止”的原则顺序发放。(×) 140、进行期间相关人员可随意处理私人事务。(×) 141、票务室第一责任人为票务员,未配备票务员车站为兼职安全员。(×) 142、人员暂时进出票务室,可将防盗门保持在开启状态。(×) 143、车站人员均可进入票务室。(×) 144、严禁在票务室做票务无关事情。(√) 145、可将与票务无关物品带入票务室。(×) 146、持证件免费进站的乘客不再进行登记,只需审核证件。(×) 147、乘客进站时票卡异常,应按规定进行处理,严禁让乘客持异常票卡进站。(√) 148、乘客出站票卡异常需通过专用通道时,应在《车站专用通道进出登记表》填记相关信息。(√)149、正确的倒茶是,为宾客满上。(×) 150、不正确的站姿有:屈腿式、双手抱肩、勾肩搭背、双手插进衣袋。(√) 151、行握手礼时,与多人同时握手时,可交叉握手。(×) 152、要想在社会中增强竞争力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。 (√) 153、男士西装上衣口袋可以放一只钢笔。(√ ) 154、女士穿套装可以不用穿长筒丝袜。( × ) 155、手势礼仪中,可以向长辈或上级招手礼。( × ) 156、握手不能使用左手。( √ )
A.正确
B.错误
[多选题]故障响应时间要求B类故障响应时限,运营期间( )分钟,非运营期间( )分钟。
A.≤30
B.≤60
C.≤90
D.≤120
[填空题]在正常运营时间内,车站边门均应保持锁闭状态。车站人员不得私自开放边门,进入边门需按要求在《车站边门登记本》上进行登记。(当班人员除外)
[填空题] 车钩三态:开锁状态(   )状态、锁闭状态。

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