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[多选题]办理借记卡换卡业务时，需要询问并核对特殊业务信息，严防伪冒客户办理。如业务类型为损坏换卡时，核对特殊业务信息核对表。询问并核对内容包括但不限于（）等内容。
A.开户行名
B.存款余额
C.开户日期
D.预留手机或座机号码
[判断题]客户名下持有多张一类户借记卡，持其中一张换卡时会提示持卡超限，不允许换卡
A.正确
B.错误
[判断题]( ) 因芯片损坏换卡的,电子现金账户余额以30日后脱机交易流水到账结果为准。
A.正确
B.错误
[判断题]揭示发送失败或错误时应重新插卡，确认无法将临时数据输入LKJ时，须更换IC卡，确认IC卡良好后，必须立即通知检修人员，由检修人员通知电务检测人员进行处理或更换机车
A.正确
B.错误
[单选题]客户A持有一张IC普卡 向电子现金圈存10元 卡片损坏 支行为其进行损坏卡换卡操作 电子现金余额如何处理? ( )
A.系统自动圈提至活期账户
B.系统不圈提
C.待30天清算周期后系统自动圈提
D.客户可进行电子现金取现
[单选题] ic卡损坏换卡后,旧卡电子现金补登账户余额当时转入新卡电子现金补登账户内,持卡人申请换卡( )天后,按照后台系统显示的旧卡电子现金账户余额转移至新卡电子现金补登账户内。
A.30
B.31
C.15
D.45
[判断题]若圆鼎IC卡芯片损坏需要换卡，须先做51411电子现金账户销户申请，再做损坏换卡，30天后做51411电子现金账户销户结清。
A.正确
B.错误
[单选题]当司乘人员将IC卡损坏和丢失时,应赔偿IC卡的工本费为( )。
A.30元
B.25元
C.15元
D.35元
[单选题]IC借记卡卡片损坏、到期，持卡人可申请办理换卡。如芯片不可读，先进行电子现金（ ），再做换卡处理，收回损坏卡片。
A.销户申请
B.圈提
C.圈存
D.取款
[判断题]金信借记卡持卡人可持具备电子现金功能的IC卡办理电子现金业务，IC卡电子现金进行的交易均视为持卡人本人所为。持卡人应承担因卡片保管或使用不当造成的损失风险。
A.正确
B.错误
[判断题]挂失状态或挂失换卡/销卡的旧卡不允许进行电子现金账户结清，只有损坏换卡或销卡，确认已收回的旧卡可进行电子现金账户销户结清，否则可能造成银行短款。
A.正确
B.错误
[判断题]如果发现电子凭证错误或其他原因无法继续无纸化流程，则可点击取消电子凭证，由柜员确认交易转入纸质流程，交易可继续执行。
A.正确
B.错误
[判断题]电子现金余额补登交易需将IC卡芯片近期交易记录查询与IC卡电子现金历史交易系统查询两表进行比对,在确定补登金额。( )
A.正确
B.错误
[单选题]IC卡损坏换卡销卡申请需要等待（ ）天后才可以继续做换卡、销卡的处理。
A.10
B.20
C.30
D.40
[判断题]ETC车辆出现OBU损坏或ETC卡损坏的,在发起入口信息查询后,返回结果为有入口信息且确认为ETC车辆的,不享受ETC优惠。( )
A.正确
B.错误
