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[单选题]下列关于排班说法正确的是？
A.所有选项全对
B.周五系统依据设置，推送下周班表
C.依据门店预测商品数的产品结构，进行推荐人员数排班
D.排班修改人为：店长
[多选题]请问以下关于兼职排班限制说法正确的是？
A.每日工时不超12小时
B.连续上不最多为6天
C.建议每周至少20小时
D.排班限制与全职等同
[单选题]请问以下关于排班规则说法正确的是？
A.其它三项均正确
B.每个班次必须设置有值班经理
C.健康证须在有效期之内
D.综合系统伙伴工时超欠提醒合理排班
[单选题]对于排班说法正确的是？
A.排班日期员工健康证在有效期内
B.开早、闭店无需设定值班主管
C.员工累积超工时数60小时，排班不大于40小时，则系统会进行提示
D.员工累积欠工时数60小时，排班大于40小时，则系统会进行提示
[多选题]以下关于加油站投币额度的说法,不正确的是( )。
A.加油站可根据加油站现金收取量的变化,自行调整投币额度
B.加油站可根据公司核定的投币额度投币,也可根据实际情况低于该标准投币
C.加油站的投币额度由公司统一核定,无需报省公司备案
D.加油站可自愿投币,无需核定投币额度
[多选题]下列关于加油站退款管理的说法正确的有()。[1.5]
A.支票多付款及前期客户现金多付款均不得用现金营业款为客户办理退款。
B.支票多付款及前期客户现金多付款均可以用现金营业款为客户办理退款。
C.小额配送客户汇款购油后的余额,如要退款必须到州市公司办理退款手续,经审批后以按原转入方式进行退款,不得以现金营业款为客户办理退款。
D.小额配送客户汇款购油后的余额,如要退款可以不到州市公司办理退款手续,可以以现金营业款为客户办理退款。
[单选题]请问以下关于全职伙伴排班限制说法正确的是？
A.其它三项均正确
B.月工时上限为200小时
C.每日工时不超12小时
D.连续出勤最多为6天
[单选题]随着自助加油站的普及,越来越多的驾驶者选择自助方式加油。关于自助加油,下列说法错误的是____。
A.加油前应用手触摸加油机下方手形标识处释放静电
B.加油时应将油枪在油箱口轻碰一下以消除静电
C.释放完静电后,在加油途中应避免返回车内,防止静电再次上身
D.加油时如油箱口有冒火情况出现,应立刻将油枪从油箱中抽出
[多选题]关于加油站营销价格执行要求说法正确的是( )。
A.在审批的幅度内开展营销活动
B.在规定的时间期限内开展营销活动
C.油站所开展的任何营销活动需经上级主管部门审批或备案后方可执行
D.所有营销活动结束后均需要进行总结、分析与评价
[单选题]下列关于工期优化的说法正确的是( )。
A. 所有工作都可以进行压缩
B. 可以将关键工作压缩成非关键工作
C. 多条关键线路时,必须将各条关键线路的总持续时间压缩相同数值
D. 可以改变各项工作之间的逻辑关系
[多选题]下列关于费用优化的说法正确的是( )。(
A.不断在网络计划中找出直接费用率或组合费用率最小的关键工作
B.当被压缩对象直接费用率大于工程间接费用率时,此前方案即为最优方案
C.当被压缩对象直接费用率小于工程间接费用率时,压缩其持续时间会使工程总费用增加
D.缩短持续时间的工作可以变成非关键工作
E.缩短后工作的持续时间不能小于其最短持续时间
[单选题] 关于服务流程优化的说法中错误的是( )。
A.业务流程优化小组的调研报告中不仅有关于企业现存问题和服务提供现状的调查,还要有服务流程优化方案
B.服务流程优化过程中,服务流程图是流程优化思路具体化,具有很重要的作用
C.从众多单位的具体情况来说,比较适宜的方式是采取系统化改造法
D.一般来说,外部环境相对稳定时,宜采用全新设计法,将流程进行重新设计
[多选题]关于服务流程优化的说法中正确的是( )。
A.企业的外部经营环境处于剧烈的波动状况时,企业趋向于采取全新设计法
B.企业的外部经营环境相对稳定时,企业趋向于采取系统化改造法
C.从众多单位的具体情况来说,比较适宜的方式是采取系统化改造法。
D.在企业客户服务流程中,大多数问题出在客户诉求需要经过多个环节才能得到响应
[单选题]下列关于服务流程优化的说法中错误的是( )。
A.业务流程优化小组的调研报告中不仅有关于企业现存问题和服务提供现状的调查,还要有服务流程优化方案
B.服务流程优化过程中,服务流程图是流程优化思路具体化,具有很重要的作用
C.从众多单位的具体情况来说,比较适宜的方式是采取系统化改造法
D.一般来说,外部环境相对稳定时,宜采用全新设计法,将流程进行重新设计
[多选题] 关于加油站水高测量,下列说法正确的是( )
A. 测量水高时,计量人员应站在下风口测量
B. 试水膏应均匀的薄薄涂在量水尺刻线一侧
C. 测量轻油水高时,量水尺触底后停留的时间3-5秒
D. 测量重油水高时,量水尺触底后停留的时间是20-30秒
[单选题]请问在后台系统排班中，关于超欠工时说法正确的是？
A.结合员工超欠工时，系统会展示当月剩余可排班工时
B.排下周班表时，会显示截止上周末超欠工时
C.修改本周排班时，会显示截止本周末超欠工时
D.超工时为负数，欠工时为正数
[多选题]以下关于服务流程优化的说法中正确的是( )。
A.企业的外部经营环境处于剧烈的波动状况时,企业趋向于采取全新设计法
B.企业的外部经营环境相对稳定时,企业趋向于采取系统化改造法
C.从多数单位的具体情况来说,比较适宜的方式是采取系统化改造法
D.在企业客户服务流程中,大多数问题出在客户诉求需要经过多个环节才能得到响应
[多选题] 关于加油站油罐油温计量,下列说法正确的有( )
A. 装满油或接近罐安全高度,在油深1/6、1/2、5/6的上、中、下三点分别测量一个温度值,取三个数值的平均温度作为油温。
B. 部分装油油高大于2m时,在总容积1/6、1/2、5/6对应的高度三点分别测量一个温度值取算术平均值作为罐内平均温度。
C. 油高小于2m,在对应体积一半高度测量一点温度作为罐内平均温度。
D. 杯盒温度计在油液中停顿的静止时间:柴油为20min,汽油10-15min
