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[多选题]存量客户价值经营主要是通过以下哪些方式，实现客户保有和价值提升？
A.客户信息挖掘
B.精细化管理
C.差异化服务
D.新客户拓展
[多选题]以下哪些方式可以进行实名状态查询：
A.发送短信“实名”至10086
B.移动营业厅
C.10086热线
D.浙江移动手机营业厅
[多选题]客户经理在需要查询移动云最新的活动信息时，可以从以下哪些方式获取？
A.移动云官方网站
B.移动云信息发布平台
C.公司OA新闻
D.移动云公众号
[多选题]以下哪些（ ）等级客户，可以上报可疑案例。
A.低风险
B.较低风险
C.一般风险
D.较高风险
E.高风险
[多选题]灭菌导光束，可以使用以下哪些方式
A.高温高压
B.低温等离子
C.环氧乙烷
D.戊二醛浸泡
[多选题]灭菌我们的镜子，可以使用以下哪些方式
A.高温高压
B.低温等离子
C.环氧乙烷
D.戊二醛浸泡
[多选题]
CPU 被恶意流量攻击。 以下哪些方式可以防止攻击:(多选)
A.对上送 CPU 的报文进行限速。
B.用ACL 在受到攻击的路由器端口过滤数据包。
C.对上送 CPU 的报文进行分析统计,找出攻击源用户或者攻击源接口。
D.利用 CPCAR 对上送 CPU 的报文按照协议类型进行速率限制。
E.关闭路由器的远程登陆功能。
[多选题]在业务存续期间，对个人客户身份了解，还可要求客户提供以下哪些资料，进一步识别客户身份？( )
A.结婚证;
B.完税证明;
C.单位出具的收入证明;
D.驾驶证
[多选题]可以通过以下哪些方式对路由器进行配置（）
A.通过console口进行本地配置
B.通过aux进行远程配置
C.通过telnet方式进行配置
D.通过ftp方式进行配置
[单选题]网上国网账号的积分获取可以通过以下哪些方式获得
A.签到
B.交费
C.户主认证
D.更名过户
[单选题]17.手册的有效性可以通过以下哪些方式来识别
A.批准页
B.有效页清单
C.手册页眉、页脚所标注的文件编号、版本号、或临时修订日期
D.其余都是
[多选题] 以下哪些属于居民用电客户？（）
A.居民空调用电
B.学校教学
C.学校食堂
D.公园照明用电
[多选题]在传输拓扑图中，搜索功能可以有以下哪些方式（）。
A.一般搜索
B.按传输设备搜索
C.按维护单位搜索
D.按所属站点搜索
[单选题]以下哪些内容不属于客户敏感信息( )。
A.身份证复印件
B.房产证复印件
C.户口本复印件
D.发放的名片
[多选题]客户可以通过以下哪些渠道购买我行理财产品？
A.柜台
B.网银
C.线下签约划款
D.第三方理财平台
[多选题]个人客户，以下哪些交易必须在客户开通Ukey的情况下操作( )。
A.网银跨行转账超过5万元
B.网银账户管理加挂账户
C.网银批量转账
D.客户特殊限额设置
