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[判断题]根据《空调列车服务质量规范》，列车长、列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满1年。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车长从事列车乘务工作满3年，列车值班员从事列车乘务工作满2年。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满（）年。
A.1
B.3
C.4
D.5
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，客运值班员必须从事客运服务工作满1年。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》要求.客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满（ ） 年。(1分)
A.4
B.3
C.1
D.2
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满3年。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《空调列车服务质量规范》，广播员有一定编写水平，经过广播业务、技术培训合格。
A.正确
B.错误
[单选题](100255)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,中等站客运值班员在( )时行举手礼。(1.0分)
A.交接班
B.接受检查
C.迎接旅客
D.接受任务
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（普速大型）规定，广播员应当从事客运服务工作满()年。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]根据《空调列车服务质量规范》，列车长从事列车乘务工作满( )年。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]机上广播原则上由广播员或乘务长完成，处于安全因素的考虑，任何一名乘务员均不可以接替广播权。（ ）( )
A.正确
B.错误
[单选题]当广播员需要监听某个广播信源时，值班员只要在广播系统界面上选择需要监听的（ ），即可听到相应广播内容，可选择手动监听或信源自动跟踪监听。
A.内容
B.按键
C.范围
D.连接
[多选题]从事列车乘务工作的（），铁路行李员，客车检车员、货车检车员、动车组随车机械师、发电车乘务员，运转车长等列车乘务人员，在担当乘务期间支付乘务人员生活补贴
A.列车员
B.餐车长
C.餐车服务员
D.客车检车员
[判断题]列车冒进信号机或越过警冲标后，司机不得擅自动车，须立即报告行李员，按行李员指示办理。（ ）（应知应会-《行规》第94条）
A.正确
B.错误
[判断题]紧急情况下乘务员安全演示站位的划分原则，按乘务员数量，除保留一名广播员外，其他乘务员平均分配划分区域。（ ）( )
A.正确
B.错误
