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发布时间:2024-03-08 06:53:13

[单选题]193. 当车站售票业务正常时,电子客票无法取出时,售票员可使用售票程序中的( )功能,办理旅客换票业务。《汇编》
A.应急换票
B.合同制票
C.应急系统
D.应急进站凭证

更多"[单选题]193. 当车站售票业务正常时,电子客票无法取出时,售票员可"的相关试题:

[填空题]当自动售票机与车站计算机系统间 通信正常时,自动售票机应实时将交易记录上传车站计算机系统并在车站计算机系统上显示交易记录。
[单选题]车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过( )分钟时,由车站值班站长指挥启动应急处置流程,同时向铁路局客运处报告。
A.5
B.10
C.15
D.20
[判断题]车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过5分钟时,由车站值班站长指挥启动应急处置流程,同时向铁路局客运处报告;铁路局客运处接到报告后,立即报总公司营运部客运营销处,由客运营销处通知相关铁路局车站、列车。
A.正确
B.错误
[单选题]车站应急售票系统只安装在车站( )。
A.代售点
B.其他场所
C.售票窗口
D.自动售票机
[单选题]单选题:车站售票业务可分为日常业务及( )两种。
A.乘客事务办理
B.票务稽查处理
C.非日常业务
D.票务应急处理
[单选题]车站无法办理售票.互联网车票换票业务超过( )分钟时,启动应急处置流程。
A.5
B.10
C.15
D.20
[简答题]论述题:根据《车站票务管理规定》请论述车站售票业务程序。
[多选题]多选题:车站备用金用于车站售票业务需求其中包括( )。
A.银行兑零
B.为乘客找零
C.为乘客兑零
D.TVM补币
[填空题]车站票务备用金仅用于车站售票相关业务使用, 包括与().().().()
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后,出具( )。
A.纸质车票
B.电子车票
C.二代身份证
D.页面截图
[多选题]多选题:在车站BOM售票界面进行售票业务的办理操作中( )一般情况下是通过出票机发售通过修改配置也可使用外部读写器发售。
A.单程票
B.出站票
C.纸票
D.储值票
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:高铁车站售票窗口根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间,并在售票处窗口公布。
A.正确
B.错误
[单选题] 原则上应急售票窗口数量不得少于车站主业窗口的( )。
A.五分之一
B.六分之一
C.四分之一
D.三分之一
[判断题]根据《铁路旅客运输规程》,旅客要求改签时,在车站售票预售期内,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明"始发改签"字样。
A.正确
B.错误

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