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[多选题]在接触客户、建立信任关系阶段，理财师需要告知客户的理财服务信息有( )。
A.客户理财意识的不足之处
B.解决财务问题的条件和方法
C.自己的能力范围
D.银行等金融机构的相关制度体系
E.了解、收集客户相关信息的必要性
[多选题]除了了解客户的基本信息和初步需求外，理财师需要坦诚地让客户对理财规划服务有所认识，包括（ ）。
A.解决财务问题的条件
B.解决财务问题的方法
C.了解、收集客户相关信息的必要性
D.如实告知客户自己的能力范围
E.理财规划服务行业的整体水平
[多选题]理财师需要在整理客户信息的基础上，需要对客户各方面的财务信息进行综合分析，包括（ ）。
A.水平分析
B.垂直分析
C.结构分析
D.量化分析
E.定性分析
[单选题]在厘清服务对象和初步需求时，理财师需要了解客户及其家庭主要成员的背景情况，其中不包括（）。
A.职业（职位）
B.年龄（生日）
C.收入支出情况
D.生活品质状况
[单选题]理财师需要对客户当前的储蓄投资信息进行整理，尤其关注客户投资管理即（ ）。
A.资产类别的情况
B.资产配置的情况
C.投资风险的状况
D.投资收益的情况
[单选题]在理财规划书的综合理财规划建议环节，理财师需要对客户当前关心的家庭财务问题提出一个明确的建议，并且在此基础上，为客户设定未来（ ）的家庭主要支出预算。
A.半年
B.一年
C.三年
D.五年
[单选题]在客户家庭信息收集过程中，理财师需要注意的工作方法不包括（）。
A.信息收集来源和方法
B.比较好的信息来源
C.考虑先按要求分门别类地收集客户家庭财务相关的材料
D.事先应该向客户说明和保证这些信息和资料属于客户的私密情况
[单选题]理财师需要分析的客户未来需求很多，但不包括()。
A.不定期评价投资目标
B.分析客户的投资方向是否明确，或者加以引导使之明确
C.根据对客户财务状况及期望目标的了解初步拟定客户的投资目标
D.根据各种不同的目标，分别确定实现各个目标所需要的投资资金的数额和投资时间
[单选题]理财师对客户家庭信息进行整理后，需要对客户家庭财务现状进行分析，其主要分析的内容不包括（ ）。
A.资产负债结构分析
B.投资组合分析
C.收入结构分析
D.支出结构分析
[多选题]理财师需要在整理客户信息的基础上，需要对大量财务信息进行综合分析，其中财务信息有（ ）。
A.资产负债结构
B.收入结构
C.流动性状况
D.资产配置
E.家庭财务保障
[多选题]理财师与客户建立信任关系需要注意的内容包括( )。
A.明确自身定位，树立专业形象
B.关注客户的资产状况
C.关注自身礼仪
D.注意自己的工作状态
E.强调银行等金融机构的服务理念
[单选题]专业理财师需要根据客户认定的需求，勾画完成客户长期和短期目标的优势、劣势、可能的机遇。面对希望成为公司的研发专家的客户，要求的职业优势不包括()。
A.丰富的专业知识和经验
B.资产配置能力
C.交流沟通技能
D.团队合作
[多选题]理财师与客户面谈沟通前，需要准备的事项包括( )。
A.客户的基本情况
B.面谈的主要目的
C.面谈的主要内容
D.安排好自己的工作计划
E.了解和其以往接触历史
[多选题]出现下列情况时，理财师需要与客户一起分析其影响和对策是（ ）。
A.客户家庭情况变故
B.职业和收入情况发生重大的改变
C.法律、法规及其他政策的变化
D.宏观经济形势和金融市场大事
E.投资品种或相关行业特殊事件
[单选题]如果平均负债利率高于基准贷款利率的（）以上，理财师需要提醒客户关注自己的财务负担
A.20%
B.10%
C.30%
D.25%
[不定项选择题]在解决了客户“现在在哪里”和“准备去哪里”的问题后，理财师需要向客户提出综合的实现其各项理财目标的建议、措施。这些建议主要包括哪些内容( )
A.针对客户当前关心的财务问题的建议，以及和其他理财目标之间的关系和影响的分析
B.针对其他各项理财目标和方案的总结，以及提出的具体财务安排或措施
C.针对客户现阶段的家庭财富保障的建议，以及保险产品的推荐
D.针对客户现阶段的资产配置的诊断分析和调整建议，以及具体理财产品的推荐
E.关于实施理财规划方案的相关安排和建议
[多选题]理财师并不需要每天或非常频繁地接触客户、向客户汇报情况，但是理财师应（）。
A.确保理财规划方案的如期执行
B.维护与客户的感情、关系
C.定期联系客户（电话或见面）
D.尽心尽力提供帮助和专业意见，或只是心理安慰
E.让客户感受到理财师一直在身边
[多选题]在解决了客户“现在在哪里”和“准备去哪里”的问题后，理财师需要向客户提出综合的实现其各项理财目标的建议、措施。这些建议主要包括哪些内容?（ ）
A.针对客户当前关心的财务问题的建议，以及和其他理财目标之间的关系和影响的分析
B.针对其他各项理财目标和方案的总结，以及提出的具体财务安排或措施
C.针对客户现阶段的家庭财富保障的建议，以及保险产品的推荐
D.针对客户现阶段的资产配置的诊断分析和调整建议，以及具体理财产品的推荐
E.关于实施理财规划方案的相关安排和建议
[多选题]理财师在做退休规划时需要了解客户的现有资产状况，其内容主要包括哪些（ ）
A.客户目前的家庭资产、现金流、人力资本(未来收入)等财务情况
B.未来家庭成员的职业发展状况
C.家庭成员的结构变化
D.未来退休生活的收入来源
E.家庭成员的婚姻状况
