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[多选题]商业银行应当建立健全外包管理制度，明确外包管理组织架构和管理职责，并至少每年开展一次全面的外包业务风险评估。涉及（）及其他有关核心竞争力的职能不得外包。
A.风险管理
B.内控管理
C.内部审计
D.战略管理
[多选题]商业银行应当建立健全内部控制制度体系，对各项业务活动和管理活动制定（）的业务制度和管理制度，并定期进行评估。
A.合理
B.全面
C.系统
D.规范
[多选题]商业银行应当建立健全互联网贷款风险治理架构，明确（）和（）对互联网贷款风险管理的职责，建立考核和问责机制。
A.高级管理层
B.股东
C.投资人
D.董事会
[多选题]商业银行应建立健全覆盖各类员工的全员管理制度，将银行员工（ ）作为内部管理制度的重要内容。
A.不得在工商企业兼职
B.不得充当资金掮客
C.不得经商办企业
D.不得参与民间借贷
[多选题]商业银行应建立健全覆盖各类员工的全员管理制度，将银行员工不得（）作为内部管理制度的重要内容。
A.参与民间借贷
B.充当资金捐客
C.经商办企业
D.在工商企业兼职
[多选题]商业银行应当根据有关规定建立健全个人理财业务人员（ ）等管理制度，保证相关业务人员具备必要的专业知识、行业经验和管理能力，充分了解所从事业务的有关法律法规和监管规章，理解所推介产品的风险特性，遵守职业道德
A.资格考核与认定
B.继续培训
C.跟踪评价
D.持续管理
[判断题] 财富顾问----(判断题)商业银行应建立健全个人理财业务管理体系，明确个人理财业务的管理部门，针对理财顾问服务和综合理财服务的特点，统一制定理财顾问服务和综合理财服务的管理规章制度，明确相关部门和人员的责任。
A.正确
B.错误
[多选题]在个人理财投资管理中，商业银行应按照符合( )原则，建立健全相应的内部控制和风险管理制度体系，并定期或不定期检查相关制度体系和运行机制，保障理财资金投资管理的合规性和有效性。
A.银行利益
B.客户利益
C.银行风险可控
D.客户风险承受能力
[单选题]《商业银行个人理财业务管理暂行办法》规定，商业银行应建立健全综合理财服务的内部控制和（ ），保证综合理财服务符合有关法律、法规及银行与客户的约定。
A.授权制度
B.轮岗制度
C.约束制度
D.定期检查制度
[判断题]电子银行业务风险管理应独立于农村商业银行风险管理的总体框架，根据运行特点，建立健全电子银行风险管理体系和电子银行安全、稳定运营的内部控制体系。
A.正确
B.错误
[多选题]商业银行应按照符合客户利益和风险承受能力的原则，建立健全相应的内部控制和风险管理制度体系，并定期或不定期检查相关制度体系和运行机制，保障理财资金投资管理的（） 。
A.安全性
B.合规性
C.有效性
D.合法性
[判断题]商业银行合规风险管理的目标是通过建立健全合规风险管理框架，实现对合规风险的有效识别和管理，促进全面风险管理体系建设，确保依法合规经营。
A.正确
B.错误
[单选题]商业银行应当建立健全客户投诉处理机制，制定（）工作流程，定期汇总分析投诉反映事项，查找问题，有效改进服务和管理。
A.投诉处理
B.信访举报
C.来访来信
D.走访投诉
[判断题]银行业金融机构信息科技外包风险管理部门应当至少每两年开展一次全面的外包风险管理评估。
A.正确
B.错误
