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发布时间:2024-06-17 05:01:32

[多选题]完善客户受电工程典型设计和造价手册,通过()等方式提供给客户参考,指导客户合理确定报装容量和设备选型,降低工程造价。
A.营业厅公示
B.“网上国网”展示
C.移动作业终端扫码带走
D.口头告知

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[多选题]完善客户受电工程典型设计和造价手册,通过()等方式提供给客户参考,指导客户合理确定报装容量和设备选型,降低工程造价。
A.营业厅公示
B.“网上国网”展示
C.移动作业终端扫码带走
D.口头告知
[单选题]对大中型企业客户,编制受电工程典型设计方案和工程造价参考手册,()提供10千伏受电工程典型设计咨询和35千伏及以上受电工程造价咨询服务,指导客户合理确定用电申请容量、科学选择标准化的设备和设施。
A.免费
B.有偿
[单选题]推行客户受电工程典型设计,对( )的客户实施典型设计图纸免审查。
A.自主投资建设
B. 不涉及资产移交
C. 迁改我局线路
D.涉及资产移交
[判断题]对大中型企业客户,有偿提供简单通用10千伏受电工程典型设计和66千伏及以上受电工程造价咨询服务;对小微企业客户,编制受电工程典型设计方案和工程造价参考手册,免费提供客户查询。指导客户合理确定用电申请容量、科学选择标准化的设备和设施。
A.正确
B.错误
[多选题]提供( )查询服务,方便客户查询选择设计、施工、试验单位。免费提供受电工程典型设计、造价查询服务,方便客户掌握设计标准和工程造价。提供( )、( ),让客户用上“满意电”。
A.中介机构资质
B.电子账单
C.电子发票服务
D.容量情况
[判断题]提供中介机构资质查询服务,方便客户查询选择设计、施工、试验单位。免费提供受电工程典型设计、造价查询服务,方便客户掌握设计标准和工程造价。提供电子账单、电子发票服务,让客户用上“满意电”。
A.正确
B.错误
[多选题]如果未按要求编制发布中低压客户工程典型设计方案及工程造价参考手册,也未向客户提供典型设计方案及工程造价咨询,导致客户不了解工程典型造价水平。上述行为存在剥夺客户投资知情权易引发投诉和监管风险。为避免此类风险,可采取下列哪些措施()。
A.在营业厅明显位置摆放中低压客户工程典型设计方案及工程造价参考手册客户供查阅
B.主动向客户提供典型设计方案及工程造价咨询服务
C.回访已送电客户,询问客户在业扩项目办理期间供电企业是否提供了典型设计方案及工程造价咨询服务
D.对营业厅明查暗访核查是否核查是否公布客户工程典型设计及工程造价参考手册
[单选题]通过开展(____)的方式,可以核查供电公司是否提供客户工程典型设计及工程造价参考手册。
A.查询营销系统信息
B.翻阅客户申请资料
C.营业厅明查暗访
D.查阅客户竣工检验资料
[多选题]为了电网的安全经济运行,客户受电工程的设计()。
A.须由供电企业依照批复的供电方案和有关设计规程进行审查
B.具备相应资质的设计单位不可以修改供电方案
C.具备相应资质的设计单位可以修改供电方案非关键地方
D.须由供电企业按照稍做修改的供电方案进行审查,只要不影响安全运行。

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