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[多选题]故障处理流程中哪些环节涉及监控调度岗
A.监控派单
B.接单处理
C.回单闭环
D.上站协调
[判断题]打磨过程中如出现设备异常时应立即停止作业，须按照故障处理流程完成修复后视情况再重新作业。
A.正确
B.错误
[多选题]代维单位负责代维区域内 的故障处理，按照铁塔公司的故障处理流程及要求进行，承担故障处理的相关责任。
A.铁塔
B.传输线路
C.机房及配套
D.室分系统
[单选题] 采集监控人员打印工单后交与现场运维人员去现场处理,运维人员现场处理后将工单交由主站监控人统一反馈,这种情况,在采集运维模式配置中的反馈模式应该选哪种( )?
A.派工对象反馈
B.采集监控人员反馈
C.采集技术人员反馈
D.系统管理员反馈
[单选题]采集监控人员打印工单后交与现场运维人员去现场处理,运维人员现场处理后将工单交由主站监控人统一
反馈,这种情况,在采集运维模式配置中的反馈模式应该选哪种( ) ?
A. 派工对象反馈
B. 采集监控人员反馈
C. 采集技术人员反馈
D. 系统管理员反馈
[判断题] 充电设施运维人员如发现故障,应按故障等级分别进行处理,不影响设备使用的一般故障可在计划检修时统一处理,严重故障应联系厂家等待厂家进行处理。
【出处】国家电网公司营销部,《电动汽车充换电设施运维管理》,中国电力出版社,
2017 年
【知识点、考核点】充换电设施巡视、充电设施巡视人员对巡视工作内容的了解
A.正确
B.错误
[判断题]充电设施运维人员如发现故障,应按故障等级分别进行处理,不影响设备使用的一般故障可在计划检修时统一处理,严重故障应联系厂家等待厂家进行处理。
A.正确
B.错误
[多选题]代维单位负责代维区域内( ) 的故障处理，按照铁塔公司的故障处理流程及要求进行，承担故障处理的相关责任。
A.铁塔
B.传输线路
C.机房及配套
D.室分系统
[单选题]运维人员自己无法处理损坏的设备及故障现场时，应通知（ ）来处理。在人员未到以前，应作好现场的安措准备工作。
A.A.专业人员
B.B.检修人员
C.C.厂家
D.D.汇报上级
[判断题]装维人员在处理用户客户端的系统、设备故障时，只要做好了应急防范或数据备份措施即可开始作业，无须向客户解释存在的风险及后果。
A.正确
B.错误
[单选题]运维人员不能自己排除母线故障时，应立即联系（）处理，在处理之前做好安全措施。
A.A.试验人员
B.B.检修人员
C.C.调控人员
D.D.监控人员
[判断题] 通信信道的抢修应遵循批量处理的原则,各级通信部门应建立故障处理流程和应急办法。
A.正确
B.错误
