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[单选题](1.0分)工程回访及保修管理中，制定年度工程回访计划的主责部门/岗位是（ ）。
A.项目部
B.二级单位市场部
C.三级单位施工管理部
D.二级单位工程管理部
[单选题](1.00分)工程回访及保修管理中，制定年度工程回访计划的主责部门/岗位是（ ）。
A.项目部
B.二级单位市场部
C.三级单位施工管理部
D.二级单位工程管理部
[单选题](1.0分)工程回访及保修管理中,成立回访保修领导小组的主责部门/岗位是( )。
A.项目经理
B.项目总工
C.三级单位施工管理部
D.二级单位工程管理部
[单选题](1.00分)工程回访及保修管理中，成立回访保修领导小组的主责部门/岗位是（ ）。
A.项目经理
B.项目总工
C.三级单位施工管理部
D.二级单位工程管理部
[判断题](1.0分)工程回访及保修管理中,负责提交跟踪服务资料的主责部门/岗位是项目部。
A.正确
B.错误
[判断题](1.00分)工程回访及保修管理中，负责提交跟踪服务资料的主责部门/岗位是项目部。
A.正确
B.错误
[判断题](1.00分)竣工工程在保修时限内需要保修是，由分公司工程技术部回访保修岗分清保修责任主体，是分包商原因造成的维修，通知分包商进行维修，其费用由分包商承担；非分包商原因造成的维修，工程技术部回访保修岗推荐维修队伍，编制保修费用预算，报分公司商务管理部签订合同后组织实施。
A.正确
B.错误
[判断题](1.0分)竣工工程在保修时限内需要保修是,由分公司工程技术部回访保修岗分清保修责任主体,是分包商原因造成的维修,通知分包商进行维修,其费用由分包商承担;非分包商原因造成的维修,工程技术部回访保修岗推荐维修队伍,编制保修费用预算,报分公司商务管理部签订合同后组织实施。
A.正确
B.错误
[多选题]运维工作实行计划管理，应根据（）制定年度计划、月度计划及周计划。
A.设备异常发展情况
B.公司停电计划
C.设备巡视和维护要求
D.班组承载力
[单选题](1.0分)工程回访及保修管理中,建立客户服务档案应在竣工交付后( )日内完成。
A.3
B.5
C.7
D.10
[判断题](1.0分)工程回访及保修管理中,建立客户服务档案应在竣工交付后3日内完成。
A.正确
B.错误
