更多"[单选题]在物业服务过程中发生的与物业服务活动没有直接联系,但属于某一"的相关试题:
[判断题]物业服务企业的费用是指在物业服务过程中发生的与物业服务活动有直接联系而发生的费用。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 在物业服务过程中发生的与物业服务活动没有直接联系,但属于某一会计期间发生的费用是指( )。
A.建设单位管理费
B.物业服务企业的费用
C.业主自治管理的费用
D.业主委员会办公费
[多选题]在物业服务过程中发生的与物业服务活动没有直接联系,但属于某一会计期间发生的物业服务企业费用。它主要包括( )。
A. 管理费用
B.营业费用
C.财务费用
D.银行利息
E.银行扣款手续费用
[多选题]物业服务收费纠纷时有发生,为确保双方的利益和物业服务活动的连续性,物业服务企业必须积极釆取措施及时妥善解决问题。下列选项中表达正确的是( )。
A.首先是协商解决,当事人双方通过沟通协商,达成共识
B.其次是调解,当事人双方协商无果时,可由第三方进行调解
C.最后是通过仲裁或诉讼
D.申请行政复议
E.提起行政诉讼
[单选题]( )是物业管理服务活动过程中突然发生的,可能对服务对象、物业服务企业和公众产生危害, 需要立即处理的事件。
A.物业管理紧急事件
B.风险
C.物业管理风险
D.紧急避险
[单选题]在物业管理的客户管理中,( )是物业管理服务的直接消费者,与物业管理服务活动联系最为 紧密,关系最为重要。
A.业主(或物业使用人)
B.建设单位
C.专业公司
D.政府部门
[单选题]单选题()是物业管理服务活动过程中突然发生的,可能对服务对象、物业服务企业和公众产生危害,需要立即处理的事件。
A.物业管理紧急事件
B.风险
C.物业管理风险
D.紧急避险
[单选题]( )是物业管理服务活动过程中突然发生的,可能对服务对象、物业管理企业和公众产生危害,需要立即处理的事件。
A.物业管理紧急事件
B.风险
C.物业管理风险
D.紧急避险
[多选题]【多选题】在物业管理服务活动中,物业服务企业及员工与客户的沟通随时随地可能发生,沟通的内容、形式、方法是复杂多变的,沟通并无固定模式,一般而言有倾听、()等方法。
A.提问
B.表示同情
C.拖延
D.积极跟踪
[单选题]物业管理合同是物业服务需求方与物业服务提供方之间就物业管理服务及相关物业管理活动所达成（ ）关系的协议。
A.协作
B.战略合作
C.权利义务
D.合作
[多选题]物业服务企业是( ),依据物业服务合同从事物业管理相关活动的经济实体。
A.依法成立
B.具备专门资质
C.具有独立企业法人地位
D.不具备专门资质
E.不具有独立企业法人地位
[判断题] 营业收入是指物业服务企业从事物业服务和其他经营活动所取得的各项收入,包括物业服务主营业务收入和其他业务收入。( )
A.正确
B.错误
[判断题]营业收入是指物业服务企业从事物业服务和其他经营活动所取得的各项收入,包括物业服务主营业务收入和其他业务收入。( )
A.正确
B.错误
[多选题]【多选题】在物业管理服务活动中,物业管理企业及员工与客户的沟通随时随地可能发生,沟通的内容、形式、方法是复杂多变的,沟通并无固定模式,一般而言有倾听、()等方法
A.提问
B.表示同情
C.拖延
D.积极跟踪
[单选题]单选题物业服务企业其他业务支出是指企业从事其他业务活动所发生的有关成本和费用支出。其中物业服务企业支付的商业用房有偿使用费,计入( )。
A营业成本
B其他业务支出
C递延资产
D固定资产
[单选题]主营业务收入是指物业服务企业在从事物业服务活动的过程中,为物业产权人、使用人提供( )所取得的收入。
A.综合维修
B.公共卫生
C.防火防盗
D.维修、管理和服务
