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[判断题]虚账户是指在客户指定的实账户下，根据客户管理的要求，由客户定义的一组与该客户实账户对应的电子台账，虚账户属于结算账户。
A.正确
B.错误
[单选题]智能存款活期产品签约账户必须为状态正常的人民币（），一个账户可以签约( )智能存款活期产品。
A.活期结算账户多个
B.活期结算账户一个
C.活期储蓄账户一个
D.活期储蓄账户多个
[多选题]3分支机构受理客户账户信息修改时应确保同一客户的账户系统中（）等所有内部账户信息一致；当客户申请其中一个账户进行关键信息和职业信息变更时，上述账户应同时变更。 "
A.客户账户
B.资金账户
C.证券账户
D.三方存管账户
E.基金账户"
[单选题]智能营销作业平台中，如果客户经理跟进商机客户，目前处于审核通过阶段，商机状态应选择（ ）。
A.新建
B.沟通
C.完成
D.终止
[多选题]ETC支付账户签约是指为客户ETC账户签约绑定()或第三方( )账户作为代扣账户。
A.: 银行账户
B.: 社保账户
C.: 支付
D.: 消费
[单选题]智能营销作业平台中，客户经理在跟进商机过程中，商机客户已拒贷且不接受任何业务合作，商机状态则选（ ）。
A.新建
B.沟通
C.完成
D.终止
[多选题]1分支机构受理客户账户业务申请，应按以下环节审核客户与账户一致性"
A.根据反洗钱及非居民客户身份识别要求，对客户身份信息的合理性进行审核
B.同一客户不同账户的名称、证件类型、证件号码等关键信息一致性
C.客户身份证明文件与申请业务的账户的名称、证件类型、证件号码等关键信息一致性
D.根据反洗钱及非居民客户身份识别要求，对客户交易行为的合理性进行审核
E.客户身份证明文件的真实性和有效性，客户与身份证明文件的人证一致性"
[单选题]
客户电锅炉替代燃煤（油）锅炉的奖励通过(____)的方式一次性退还至客户营销系统账户内。
A. 退补电量
B. 退补电费
C. 抵扣电量
D. 抵扣电费
[单选题]智能营销作业平台中，客户经理岗在收到商机分配后，需在（ ）个工作日内及时对接商机客户并更新商机的推进状态。
A.6
B.7
C.8
D.9
[单选题]下列关于智能等候区客户营销的说法不正确的（ ）。
A.若智能等候区客户较少时，可进行一对一的金融业务宣传，为客户提供专属金融服务
B.若等候的客户在5人左右，可以组织“厅堂沙龙”，即在客户等待的间隙简明扼要地向客户介绍金融产品、增值服务或金融知识
C.若等候的客户非常多，则由大堂经理或厅堂营销经理实行一对一地分流引导
D.对于在智能等候区的客户，通过与客户的深入交流了解客户实际需求，并为客户提供业务咨询或合理化建议，发掘客户的潜在需求
[单选题]智能营销作业平台中，客户经理对商机进行“联系中”、“目标客户”、“跟进中”等类似描述，且均无落地业务，商机状态则应选择（ ）。
A.新建
B.沟通
C.完成
D.终止
[单选题]智能营销作业平台中，总行直属支行客户经理工作汇报对象为（ ）。
A.支行对公业务负责人
B.支行行长
C.九江区域管理中心副总经理
D.支行零售业务负责人
[判断题]网点运营人员服务中忌泄露客户的账户情况和资金情况，遇客户账户资金不足或存取大额资金时，应注意控制音量，保护客户隐私。
A.正确
B.错误
[判断题]本行应在外汇局核定的客户收支范围及其账户限额内办理外汇收付，监督客户外汇账户的使用。
A.正确
B.错误
