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[单选题]乘客反映购票时发生 TVM 卡币、卡票、少找零等故障时,()或以上人员须到
场确认情况,车站须立即报修。
A.值班员(客运)
B.值班站长
C.站长
D.售票员
[单选题]乘客反映购票时发生 TVM 卡币、卡票、少找零等故障时,()或以上人员须到 场确认情况,车站须立即报修。
A.值班员(客运)
B.值班站长
C.站长
D.售票员
[判断题]车站发生TVM/BOM网络故障时，当确认微信、支付宝、银联闪付无法购票时，需及时向调到汇报车站TVM/BOM暂停服务，无法售票，以免影响处置效率。
A.正确
B.错误
[单选题]. TVM机能够接受的纸币类型不包括？
A. 1元纸币
B. 5元纸币
C. 10元纸币
D.20元纸币
[判断题]乘客通过TVM投入硬币购票时，若取消交易，投入的硬币将从找零暂存位中退还给乘客。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]. 自助充值时，下列不属于TVM机接受的币种的有？
A. 5元
B. 10元
C. 20元
D. 50元
[判断题]
缴费中心的服务渠道不包括自助终端、超级柜台。
A.正确
B.错误
[简答题]. 请写出TVM购买单程票和自助充值支持的币种？
[单选题]134． 个人自助质押贷款仅接受借款人本人在农业银行的以下金融资产作为质物， 其中不包括（ ）。
A.借款人本人名下借记卡内的人民币个人定期存款， 包括整存整取、 存本取息储蓄存款等
B.借款人本人名下借记卡内的人民币个人大额存单， 个人大额存单是指由中国农业银行面向个人客户发行的记账式大额存款凭证
C.借款人本人名下低风险、 中低风险人民币个人理财产品
D.借款人本人名下存折内的人民币个人定期存款， 包括整存整取、 存本取息储蓄存款等
[单选题]. 下列不属于TVM机购票接受的币种的有？
A. 1元硬币
B. 5元纸币
C. 10元纸币
D. 20元纸币
[单选题]354． 个人自助循环贷款可通过银行提供的多种渠道自助办理放款和还款业务， 其中不包括的渠道是（ ）。
A.营业柜台
B.网上银行
C.手机信使
D.自助终端
[单选题]141． 个人自助质押贷款的业务办理渠道不包括（ ）
A.人工柜台
B.超级柜台
C.网上银行
D.掌上银行
[单选题]自助设备运营维护业务外包的管理要求不包括以下哪项?( )
A.外包设备必须严格执行本行自助设备的运行管理要求
B.外包设备必须全部实施“更换钞箱法”
C.要求外包商帮助提高自助设备的交易量
D.重点加强对盗取客户信息等违法行为的防范力度
[判断题]320． 个人自助循环贷款适用的贷款品种不包括房联贷。 ()
A.正确
B.错误
