更多"[判断题]. 车站在特殊情况下为车票办理免费更新时,售票员应在非付费"的相关试题:
[单选题]以下哪种车票既可以在BOM有非付费区模式处理,又可在付费区的模式下处理( )。
A.A、超时
B.B.超程
C.C.发售免费出站票
D.D.进出站码免检
[判断题]因付费区乘客单程票过期或折损发售付费出站票时,售票员须回收车票,并立即将车票投入车站车票回收箱,客服中心不允许遗留车票。
A.正确
B.错误
[单选题] 闸机在紧急模式下,非付费区端所有的方向显示器应显示( )标志,付费区端所有的方向显示器应显示( )标志,以指示乘客离开付费区。
A.通行、通行
B.通行、禁止通行
C.禁止通行、禁止通行
D.禁止通行、通行
[单选题]车站在处理乘客事务时,遇到特殊情况且规定未明确规定的事件,须及时请示车站( )或以上级别人员审批办理。
A.所在部门主管票务副部长
B.所在部门票务管理工程师
C.主管票务专业副站长
D.值班站长
[判断题]. 交接班时,接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作,交班售票员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过10分钟,并尽可能减少对乘客服务的影响。
A.正确
B.错误
[单选题]接班时,接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作,交班售票员才可以终止售票、兑零工作,交接时间(),并尽可能减少对乘客服务的影响。
A.不超过3 分钟
B.不超过5 分钟
C.5 分钟
D.3分钟
[填空题]交接班时,接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作,交班售票员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过( ),并尽可能减少对乘客服务的影响。
[单选题]( )是安装在付费区与非付费区的分界处,用于分隔付费区和非付费区。
A.AGM
B.TVM
C.TCM
D.BOM
[判断题]客运值班员与售票员交接备用金时,售票员清点确认后,客运值班员在《客运值班员交接班簿》上注明配备用金金额,双人盖章确认。
A.正确
B.错误
[填空题]付费区和非付费区同时乘客等候服务时,按照“先付费区后非付费区”的原则为乘客服务。
[判断题]手提金库钥匙由售票员上岗时,从当班客运值班员处借出,夜班售票员上岗结束后归还当班客运值班员。
A.正确
B.错误
[单选题]240、单选题:( )是安装在付费区与非付费区的分界处,用于分隔付费区和非付费区。
A.AGM
B.TVM
C.TCM
D.BOM
[单选题]闸机(AGM)安装在付费区与非付费区的分界处,用于分隔付费区和非付费区,功能错误的是______
A.乘客自助检票
B.判断乘客所持票卡的真伪
C.计算乘客乘车费用并扣费
D.查看票卡信息
[判断题]降低客服中心现金保管风险,客运值班员应根据售票员的票款收入情况向售票员预收票款,确保客服中心的现金不超过2000元。( )
A.正确
B.错误