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[多选题]以下哪些是乘客在付费区，持非人为折损的无效储值票的处理？（）
A.票卡加封上交
B.申请无效票处理
C.客运值班员及以上人员确认
D.发售免费出站票
[多选题] "以下哪些是乘客在付费区,持人为折损的储值票的处理?( )
A.根据乘客反应的进站地点,发售本次车费的付费出站票
B.若票面编号可见,可以办理无效票处理
C.若办理无效票处理,《乘客事务处理单》上需注明详情和卡面号和《无效票处理申请表》编号
D.发售免费出站票"
[多选题] "乘客在非付费区,持人为折损的单程票的处理为( )。
A.回收票卡
B. 加封上交
C.办理相应退款
D. 重新发售一张同等金额车票"
[单选题]乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时，首先在BOM的（ ）补票选项下，依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录；在BOM的付费区选项下依据乘客所述本次进站地点，补齐本次进站记录。
A.A.非付费区
B.B.付费区
C.C.管理员权限
D.D.上述均可
[多选题] "以下哪些属于与乘客事务处理的废票。( )
A.TVM发售的无效票
B.发售充值无效的储值票
C.已授权的乘客退票
D.超过有效期的票卡"
[多选题] "以下哪些属于与乘客事务处理相关的废票?( )
A.TVM.BOM 出售的无效票
B.发售充值无效的储值类票卡
C.已授权的乘客退票
D.超过有效期的票卡"
[多选题] "以下哪些情况,需填写《乘客事务处理单》。( )
A.储值票付费区票卡无效
B.单程票付费区票卡无效
C.单程票出站闸门误用
D.单程票非付费区人为原因票卡无效"
[多选题]出现以下哪些情况，现场有故障单或交易记录小单且反应金额与乘客描述相符的，可以给乘客现场办理退款（ ）。
A.TVM 出现卡币/卡票
B.TVM少找零
C.TVM少出票
D.TVM 出现储值票充值未成功
[多选题]以下哪些票卡不可维修，由乘客自行负责。（）
A.A.单程票
B.B.应急票
C.C.计次票
D.D.纪念票
