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[多选题] "以下哪些是乘客在付费区,持人为折损的储值票的处理?( )
A.根据乘客反应的进站地点,发售本次车费的付费出站票
B.若票面编号可见,可以办理无效票处理
C.若办理无效票处理,《乘客事务处理单》上注明《无效票处理申请表》编号
D.发售免费出站票"
[多选题] "乘客在非付费区,持人为折损的单程票的处理为( )。
A.回收票卡
B. 加封上交
C.办理相应退款
D. 重新发售一张同等金额车票"
[多选题] "以下哪些是乘客在付费区,持非人为折损的无效储值票的处理?()
A.票卡加封上交
B.申请无效票处理
C.客运值班员及以上人员确认
D.发售免费出站票"
[多选题] "以下哪些不是储值票票卡过期(付费区)的处理?( )
A.发免费出站票
B.请乘客另行购票
C.至客服中心办理 延期
D.发售本次车费的付费出站票"
[单选题]乘客持储值卡无法正常进出车站时，非人为原因损坏的车票可免费进行维修；若属人为原因导致车票损坏的，需缴纳（ ）维修费。
A. 5元
B. 1元
C. 15元
D. 20元
[多选题] "以下哪些属于与乘客事务处理的废票。( )
A.TVM发售的无效票
B.发售充值无效的储值票
C.已授权的乘客退票
D.超过有效期的票卡"
[多选题] "以下哪些属于与乘客事务处理相关的废票?( )
A.TVM.BOM 出售的无效票
B.发售充值无效的储值类票卡
C.已授权的乘客退票
D.超过有效期的票卡"
[单选题]储值卡在付费区余额不足，在付费区BOM可办理小额充值，充值金额为（ ）元的倍数，乘客持储值卡出闸。
A.5
B.10
C.50
D.100
[多选题] "以下哪些是办理无效储值类票卡换卡业务时,将票卡用信封加封的加封内容?( )
A.加封数量
B.加封车站
C.加封时间
D.关联的《无效票处理申请表》编号"
[多选题]乘客在付费区，持过期储值票，车站的处理方式为（ ）。
A.发售出闸线网最高单程票价的出站票
B.发售免费出站票
C.发售本次车费的付费出站票
D.办理延期
