更多"[多选题]2.94. ()属于客户内部故障。"的相关试题:
[判断题]2.80. 客户家用保护器发生漏电跳闸属于客户内部故障。
A.正确
B.错误
[多选题]2.94.
()属于客户内部故障。
A.客户冰箱无电
B.客户接户线接触不良
C.客户厨房无电
D.客户计量装置表箱脱落
[多选题]2.96. ()不属于客户内部故障。
A.家保跳闸
B.总保跳闸
C.客户接户线接触不良
D.计量装置表箱脱落
[判断题]3.429. 第429题
客户家用保护器发生漏电跳闸属于客户内部故障。
A.正确
B.错误
[多选题]3.259. 第259题
（ ）属于客户内部故障。
A.客户冰箱无电
B.客户接户线接触不良
C.客户厨房无电
D.客户计量装置表箱脱落
[多选题]3.258. 第258题
（ ）不属于客户内部故障。
A.家保跳闸
B.总保跳闸
C.客户接户线接触不良
D.计量装置表箱脱落
[单选题]变压器铁芯故障属于变压器内部故障。
A. 对
B. 错
[判断题]故障研判只需要界定故障是否客户内部故障还是外部故障
A.正确
B.错误
[判断题]客户内部故障指产权分界点客户侧的电力设施故障。
A.正确
B.错误
[单选题]2.150. 故障报修类型分为高压故障、低压故障、()、客户内部故障、非电力故障、计量故障六类。
A.电能质量故障
B.电压质量故障
C.电器质量故障
D.电源质量故障
[判断题]2.78.
客户电话报修时，如判断属客户内部故障，可电话引导客户排查故障，也可应客户要求提供抢修服务，但要
事先向客户说明该项服务是有偿服务。
A.正确
B.错误
[判断题]2.78. 客户电话报修时，如判断属客户内部故障，可电话引导客户排查故障，也可应客户要求提供抢修服务，但要 事先向客户说明该项服务是有偿服务。
A.正确
B.错误
[单选题]2.150.
故障报修类型分为高压故障、低压故障、()、客户内部故障、非电力故障、计量故障六类。
A.电能质量故障
B.电压质量故障
C.电器质量故障
D.电源质量故障
[多选题]客服代表受理客户故障报修诉求后,应详细询问故障情况,若能判断是客户内部故障,建议客户( )
A.联系产权单位;
B.联系物业;
C.有资质的施工单位;
D.自行处理
[判断题]2.81. 客户单户停电属于内部故障，应由客户自行解决。
A.正确
B.错误
[判断题]客户内部故障不需要进行故障研判。（）
A.正确
B.错误
