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[单选题]人民银行分支机构应当在征信投诉受理之日起()日内做出处理决定，并及时送达投诉人和被投诉机构。
A.10
B.15
C.30
D.60
[判断题]人民银行分支机构应当在投诉受理之日起20日内做出处理决定，并及时送达投诉人和被投诉机构。
A.正确
B.错误
[单选题]人民银行分支机构应当自做出投诉受理决定之日起（ ）日内，将（ ）及相关材料副本转送被投诉机构。
A.5，《征信投诉受理单》
B.5，《征信投诉单》
C.,6，《征信投诉情况表》
D.,6，《征信投诉审批表》
[多选题]人民银行分支机构应当在规定时间内做出处理决定，并及时送达投诉人和被投诉机构。处理决定给应当载明（ ）等内容。
A.投诉人信息
B.投诉事项
C.投诉要求
D.处理意见
[判断题]接入机构应当在收到人民银行分支机构转交的投诉事项后立即进行内部核查，并在收到投诉之日起20日内就相关事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明，并提供相关证明材料。
A.正确
B.错误
[单选题]中国人民银行分支机构和中国人民银行授权的鉴定机构应当自受理鉴定之日起15个工作日内，出具( )。
A.假币收缴凭证
B.货币真伪鉴定书
C.假币没收收据
[单选题]中国人民银行分支机构和中国人民银行授权的鉴定机构应当自受理鉴定之日起( )个工作日内，出具《货币真伪鉴定书》。
A.3
B.10
C.15
D.20
[单选题]人民银行分支机构和人民银行授权的鉴定机构应自受理假币鉴定之日起( )个工作日内，出具《货币真伪鉴定书》。因情况复杂不能在规定期限完成的，可延长至( )个工作日的，必须以书面形式说明原因。
A.7、15
B.10、20
C.15、30
[单选题]中国人民银行分支机构和中国人民银行授权的鉴定机构应当自受理鉴定之日起（）工作日内，出具《货币真伪鉴定书》
A.5
B.10
C.15
D.20
[多选题]中国人民银行分支机构和中国人民银行授权的鉴定机构应当自受理鉴定之日起（ ）个工作日内，出具（ ）。因情况复杂不能在规定期限内完成的，可延长至（ ）个工作日，但必须以书面形式向申请人或申请单位说明原因。
A.15
B.货币真伪鉴定书
C.30
D.60
[单选题]中国人民银行分支机构和中国人民银行授权的鉴定机构应当自受理鉴定之日起_____个工作日内，出具《货币真伪鉴定书》
A.5
B.10
C.15
D.20
[判断题]在征信投诉中，接到投诉的人民银行分支机构应当独立作出判断，不与相关人民银行分支机构协商处理该投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起10日内就做出投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明，并提供相关证明材料。
A.正确
B.错误
