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[单选题]营业机构“99999系统异常挂账”科目有余额时，应立即查明原因，并在（）处理完毕。
A.当日
B.次日（节假日顺延）
C.3天内（节假日顺延）
D.7天内（节假日顺延）
[单选题]营业机构运营主管应每日检查“批量运行情况表”是否有系统异常挂账。发现“99999系统异常挂账”科目有余额时，必须立即查明原因，并于挂账日的（ ）处理完毕（节假日顺延）。
A.次日
B.当日
C.3日内
D.2日内
[简答题]信息系统及设备发生异常、故障时，运行值班人员应立即向信息系统运行机构负责人和信息系统调度机构报告，并按照紧急抢修流程处理。
[判断题]系统发生故障时，营业员应首先向客户道歉，并立即向营业厅班长汇报，营业厅班长应立即组织营业厅现场管理人员向客户说明情况，疏导和缓解客户的情绪，同时立即向窗口应急处理小组和分管系统的管理人员汇报请求立即处理。
A.正确
B.错误
[判断题]营业机构收到省联社下发的“错账调整类型”为“挂账”的“网银互联错账调整通知”，营业机构柜员应使用“0151差错调整查询及确认”交易，对本网点网上支付跨行业务差错进行确认调整。待联系客户后，由营业网点柜员将款项转入客户提供的存款账户。( )
A.正确
B.错误
[判断题]营业机构发生大额长短款的，应及时上报法人机构。其中情节复杂的，应立即报告当地公安机关。
A.正确
B.错误
[单选题]9.营业机构发生大额长短款的应及时上报法人机构。其中情节复杂的应立即报告当地公安机关。( )
A.正确
B.错误
[单选题]营业机构要对接收的大额支付系统贷记来账挂账业务及时处理，对于经确认具备入账条件的，对工作日8:30前接收的，应于当日（）前完成处理；对于8:30之后接收的，（）前处理完毕。( )
A.当日，当日
B.12:00，当日最迟下一工作日上午11:00前
C.,12:00，当日
D.12:00，原则上当日最迟下一个工作日12:00
