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[填空题]客户关系管理要求员工与客户进行___交流，以此开展本职工作。员工对客户关系的关心程度和积极性直接影响客户关系的稳定。
[填空题]数字化客户关系管理系统( ) 定位为客户经理的营销与管户工具、营销队伍的管理平台, 推动客户经理营销模式向精准营销转变。(对)
[填空题]客户关系管理把客户引入管理___，使企业可以从顾客那里学习，使企业具有比竞争对手更高的学习效率和更强的学习能力。
[填空题]客户关系管理是利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和___上的交互，是向客户提供个性化的客户交互和服务的过程。
[判断题]思维的两个突出特点是直接性和概括性。
A.正确
B.错误
[多选题]《煤矿安全规程》的特点是( )和稳定性。
A.强制性
B.科学性
C.规范性
D.法律性
[单选题] ( )的特点是具有优良的化学稳定性、电绝缘性、耐腐蚀性、良好的粘接性能和较高的机械强度。
A. 环氧树脂
B. 聚乙烯
C. 玻璃纤维
D. 合金
[单选题] 109型分配阀的主要特点是具有良好的稳定性、( )、工作风缸容积的选配性、制动缸压力的单独控制性。
A.良好的安全性
B.紧急安定性
C.失电制动性
D.制动力的不衰减性
[判断题]共基极电路特点是输入阻抗较小,输出阻抗较大,电流、电压和功率的放大倍数以及稳定性与频率特性较差。
A.正确
B.错误
[单选题]集中接入的特点是:风电场开发规模大、接入电压等级高、远距离输送,对系统电压、稳定性、运行和备用影响较大,以( )为主。
A. 同步消纳
B.异地消纳
C. 功率输出
D. 系统电压
[单选题]( )的特点是能耐高压、耐振动、重量较轻、单管的长度大和接口方便,但承受外荷载的稳定性差,耐腐蚀性差,管壁内外都需要有耐腐措施,造价较高。通常只在大管径和水压高处,以及因地质、地形条件限制或穿越铁路、河谷和地震区时使用。
A.预应力钢筋混凝土管
B.自应力钢筋混凝土管
C.钢管
D.玻璃钢管
[判断题]流动式起重机的稳定性可分为行使状态稳定性和工作状态稳定性。
A.正确
B.错误
[单选题].为了保证企业组织结构的稳定性和管理的有效性某企业根据甲、乙、丙
三位职工的从业经验和能力等综合因素分析，对三位职工岗位进行了重新
调整，这种调整，符合安全生产管理原理的( )。
A.整分合原则
B.能级原则
C.3E 原则
D.激励原则
[单选题]某施工企业为了保证企业内部组织结构的稳定性和管理的有效性,根据甲,乙,丙三位职工的从业经验和能力等综合因素分析,对三位职工进行岗位调整,该做法符合安全生产管理的( ).
A.动力原则
B.能级原则
C.激励原则
D.行为原则
