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[判断题] 供电企业在受理客户用电申请后，应尽快与客户沟通确认现场勘查时间，并按照约定的时间派出工作人员进行现场勘查。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《南方电网公司业扩管理标准》：供电企业在受理客户用电申请后应尽快与客户沟通确认现场勘查时间并按照约定的时间派出工作人员进行( )。
A.现场勘查
B.上门服务
C.工作办理
[单选题]依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》( )供电企业在受理客户用电申请后应与用户确定勘查时间并按照( )派出工作人员进行现场勘查。
A.领导指定
B.客户经理安排
C.工作排定时间
D.约定时间
[判断题]客户未按有关规定向供电企业提交相关用电资料的供电企业可拒绝受理其用电申请。
A.正确
B.错误
[判断题] 业务扩充指供电企业接受客户用电申请办理有关报装的各项业务以满足新装、增容客户的用电需求的整个过程。
A.正确
B.错误
[单选题] 业务扩充是指供电企业接受客户用电申请,办理有关报装的各项业务,以满足()客户的用电需求的整个过程。
A. 新装
B. 变更
C. 新装、增容
D. 新装、变更
[判断题]业务扩充指供电企业接受客户用电申请,办理有关报装的各项业务,以满足新装.增容客户的用电需求的整个过程
A.正确
B.错误
[判断题]业务扩充指供电企业接受客户用电申请办理有关报装的各项业务以满足新装、增容客户的用电需求的整个过程。( )
A.正确
B.错误
[单选题]业务扩充是指供电企业接受客户用电申请，办理有关报装的各项业务，以满足（）客户的用电需求的整个过程。
A.新装
B.变更
C.新装增容
D.新装变更
[多选题]供电企业营销部门对客户用电申请应按照( )的原则。
A.统一受理
B.一口对外
C.内转外不转
D.改类
[判断题] 业务扩充指供电企业接受客户用电申请,办理有关报装的各项业务,以满足新装.增容客户的用电需求的整个过程
A.正确
B.错误
[判断题]办公用电包括供电企业租赁场所用电（非供电单位申请用电的）、供电企业出租场所用电、多经企业用电和集体企业用电、基建技改工程施工用电。（×）
A.正确
B.错误
[判断题]《供电营业规则》规定供电企业对已受理用电申请的高压双电源供电用户，应在2个月内将供电方案正式书面通知用户。( )
A.正确
B.错误
[判断题]供电企业受理客户用电申请的方式有：在营业网点柜台受理、电话受理、网站受理。()
A.正确
B.错误
[单选题]客户用电安全服务是指供电企业为客户安全用电提供()，履行用电检查和管理职责。
A.业务指导;
B.技术指导;
C.咨询服务;
D.技术指导和咨询服务
[单选题]《供电营业规则》中规定：供电企业已受理的用电申请，应尽快确定供电方案，对于高压单电源用户，答复时间最长不超过( )。
A.五天
B.十天
C.一个月
D.二个月
