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[单选题]110.旅客乘坐国内航班,提取行李时称行李内丢失了一部手提电脑。工作人员将收到的行李再次称重,发现行李重量减少了1公斤。关于该内物丢失,下列说法正确的是()。
A.承运人应立即报警
B.承运人不承担赔偿责任
C.承运人按丢失的手提电脑原价进行赔偿
D.承运人按一般托运行李赔偿限额进行赔偿
[单选题]发生旅客或行李物品掉落站台与车体之间的缝隙,或行李物品掉下站台时,站车工作人员应立即通知( )。
A.站警
B.乘警
C.司机
D.随车机械师
[判断题]工作人员及旅客应远离行李提取区域内的行李出口,以免被行李砸伤;上述说法是否正确?
A.正确
B.错误
[判断题]手提行李及行李摆放、载重限制:如果手提物品超出规定,乘务长应通知机长联系地面值机人员进行处理。
A.正确
B.错误
[判断题]如果存放旅客的手提行李的空间不足,可以将旅客的手提行李放在洗手间内
A.正确
B.错误
[简答题]超大手提行李是在登机口和机下登记服务中经常会遇到的问题,请写出超大手提行李处置方案。
[判断题]《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》,车内工作人员之间需通话时,主叫方应转换对讲机通信频道至被叫方守候频率建立通信。通话结束后,主叫方应及时调回原频率守候。
A.正确
B.错误
[多选题]《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》,普速旅客列车车内工作人员使用的无线对讲设备应配置( )频率。
A.457.700MHz
B.457.950MHz
C.457.725MHz
D.467.200MHz
[判断题]出口座位旅客的手提行李和物品应符合行李放置限制要求,将行李置于行李架内或前排座椅背后杂物袋内(仅限小件物品),不得怀抱/背挎行李或将行李置于座椅上或前排座椅下方。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客登机时,如发现其手提行李超规,主任乘务长/乘务长应通知地面人员拿下飞机办理
A.正确
B.错误
[多选题]《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》,车站客运人员使用的无线对讲设备应配置( )频率。
A.457.725MHz
B.457.950MHz
C.457.700MHz
D.467.200MHz
[判断题]B类清舱程序为:客舱乘务员通知全部旅客将手提行李及随身物品带下飞机,地面服务人员引导全部旅客下机。
A.正确
B.错误